마케팅 기본 요소들과 BCG Matrix
- 최초 등록일
- 2008.01.17
- 최종 저작일
- 2006.02
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소개글
마케팅의 기본 요소들에 대한 자세한 설명과 그에 따른 예시를 제시함으로써 설명의 이해를 돕고 Boston Consulting Group에 의해 1960년대에 개발된 BCG Matrix에 대해서도 살펴보고 예를 통해 적용 시켜본 레포트이다.
목차
1. 마케팅의 기본 요소들의 개념 정의
Needs & Wants, Demands
Products
Utility, Value, Satisfaction
Exchange, Transactions
Market
2. BCG (Boston Consulting Group) Matrix
2.1. BCG Matrix의 사업단위
I. Star (별)
I. Problem Child (문제아) or Question Mark (물음표)
II. Cash Cow (현금 젖소)
III. Dog (개)
2.2. BCG Matrix의 사업단위에 적용될 수 있는 4가지 전략
I. Build (확대전략)
II. Hold (유지전략)
III. Harvest (수확전략)
IV. Divest (철수전략)
3. 구매 후 불만족 행동
본문내용
( Needs & Wants, Demands 中 )
인간의 필요(Needs)는 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태이다. 인간은 생존을 위해 의•식•주, 안전, 소속감, 존경 등을 필수적으로 갖추어야 하는데, 이 같은 필요들은 사회나 마케팅에 의해 만들어지는 것이 아니라 인간이 생리적으로 갖고 있거나 인간의 조건 그 자체에 의해 생겨난다. 소비자가 갖고 있는 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바램을 욕구(Wants)라고 한다. 한국의 소비자들은 음식을 필요로 하며 햄버거에 대한 욕구보다는 된장 찌개에 대한 욕구를 갖고 있는 경우가 훨씬 더 일반적이다. 이처럼 욕구는 문화나 사회에 따라 다르며, 학교, 기업, 가족 등의 사회적 제도나 힘에 의해 형성되고 끊임없이 변형되어 간다. 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침될 때 우리는 그것을 수요(Demands)하고 한다.
참고 자료
없음