소비자행동(비교문화적인 영향과 세계적인 영향)

소개글

소비자행동 비교문화적인 영향과 세계적인 영향 부분을 요약한 내용과

관련된 사례를 작성한것입니다.

소비자행동의 중요한 부분을 요약하였으며

중간중간 사례의 종류도 작성하였습니다.

마지막 최종사례연구의 경우 한국과 외국의 실사례를

4P, STP, SWOT분석을 통해 자세히 분석하였습니다.

설명해 놓았습니다.

전체적으로 보기좋게 카테고리별로 깔끔하게 작성했습니다.

목차

1. 소비자행동의 국제적인 차원들
2. 소비자 행동에 대한 비교 문화적 영향
3. 소비자행동에 영향을 미치는 세계적인 요소
4. 비교 문화적 및 세계적 영향성의 전략적 응용
사례 연구
(현대자동차, 필립스, 싸이월드)

본문내용

2. 소비자 행동에 대한 비교 문화적 영향

-국제 마케터들은 나라 간의 관습과 가치관의 차이를 인식하고, 그러한 차이에 대해
마케팅 전력을 변용해야 할 필요성을 인식함.
-또한 TV를 통한 세계적인 커뮤니케이션과 빈번한 해외여행, 증가하는 인터넷 접속 등
문화적 가치관에서 나라 간의 공통성이 더욱 커지고 있음을 인식함.

⦁소비자의 관습과 가치관
문화적 가치관의 차이는 소비자들의 구매행동에 영향을 미친다. 따라서 국제 마케터들은
이러한 차이를 고려해야 한다.
(ex : 중국에서의 삼계탕 판매 사례)

⦁제품 선호도
제품 선호도는 나라에 따라 매우 다를 가능성이 있다. 따라서 기업들은 지역의 취향을
인식하고 인정해야 한다.
(ex : 스타벅스는 그린티라떼를 한국에서 최초로 출시 함)

⦁언어
언어는 문화의 신념과 관습을 전달해주는 수단을 제공한다. 따라서 마케터들은 외국시장에서
판매할 경우 그 나라의 언어와 방언의 의미가 가지는 미묘함을 알아야한다.
(ex : 아메리카에어라인의 fly in feather, JAL의 now fly jal의 사례)

⦁상징
문화에 있어 상징 역시 구매행동에 영향을 미친다. 기업들은 광고를 할 때 색상의 사용에
특히 민감해야 한다.
(ex : 죽음을 상징하는 꽃이 세계적으로 다름)

참고 자료

소비자행동론 (전략적 접근) Consumer behavior : a strategic approach