IT 컨설턴트 지침(교재)

소개글

국내 컨설팅 업계에도 변화의 바람이 불고 있습니다. IT와 비즈니스가 별개가 아니라는 인식이
확산되면서 사용자들은 IT분야와 비즈니스를 통합된 시각에서 접근하고 있는 것입니다.

IMF 외환위기 이후 컨설팅 경험이 많아진 고객기업들은 기업 전반에 전략 컨설팅을 의뢰함과
동시에 시장규모가 확대되고 있는 IT솔루션 구축에 대한 구체적인 컨설팅을 요구하고 있습니다.

본 자료는 IT 컨설턴트가 되려는 취업생이나 기존 SI업계의 개발자에서 컨설턴트를 목표로
하시는 분을 위해서 만들어진 최적의 교육교재이며 또한 Presentation 용도(교육 등)로
활용가능한 자료입니다. (총 50페이지)

목차

1. 컨설팅을 위한 기본자세
- 컨설팅과 컨설턴트
- Consulting Domain
- 컨설팅 서비스
- 서비스의 비교
- 컨설턴트의 소양과 요건
- Research & Hearing Mind
- Business Research의 절차
- 기업분석의 관점
- 컨설팅에 대한 고객의 기대
- Hearing의 착안점
- Hearing 능력을 향상시키는 관습
2. Consulting과 Consultant
1) 기본원칙
- 제 1법칙 컨설팅을 받는 조직은 문제가 있다.
- 제 2법칙 모든 문제 뒤에는 사람이 있다.
- 제 3법칙 컨설팅 금액은 ...
- 제 4법칙 계약에 의해서만 컨설팅을 하라
2) 컨설팅 업무
- 컨설팅 업무란?
- 컨설팅의 주제 : 변화의 필요성
- 컨설팅의 前과 後
- 경영전략 수립
- 정보전략계획(ISP) 수립흐름
- 프로세스혁신 (BPR & PI)의 흐름
- 경영모델
- Business Transformation
- 컨설팅 프로젝트 수행전략
- Benchmarking
- 고객가치 분석
- 자료수집 방안
3) 컨설팅 조직
- 컨설팅 마케팅의 삼각형
- 고객의 요구 (IT 컨설팅)
- 컨설팅 분야의 영역
- 컨설팅 조직의 활동
4) 컨설팅 비즈니스
- 컨설팅의 비전/목표
- 컨설팅의 SWOT 분석
- 컨설팅의 영역 선정
- Career Path Component
- Career Path 관리방안
- 컨설팅 교육체계
- 직급별 수행 역할
3. 컨설팅 선정요소

본문내용

< 컨설팅의 정의 >
- 적정한 훈련을 통하여 소정의 자질을 갖춘 사람 또는 조직이,
객관적이고 독립적인 방법으로 고객의 경영/업무상의 문제점/과제를 도출하고
이를 분석하고 체계화하여, 그 해결책을 제시하거나 수행하는 등
고객과의 계약을 바탕으로 일련의 자문활동을 하는 행위이다.

< 컨설팅의 필요성 >
- 적절한 인력의 부족 (인재확보), 기업내의 역학관계 (제3자입장)
외부로 부터의 의견 (진단), 각종규제로 부터의 회피 (자문)
과제해결의 수단확보 (처방)
* 경영Vision수립
* 자금조달
* 종업원교육
* 마케팅제언
* 생산성제고
* 정보전략수립

컨설턴트의 요건
전문적인 지식과 지혜
체계적인 정리와 분석력
문제발견력
해결책 제시능력
대인대응력
표현/설득능력
프로젝트 수행능력
조직경영능력

참고 자료

없음