공짜 마케팅의 성공 전략 분석

소개글

공짜 마케팅은 최근의 소비자의 관심을 끌기 위한 대표적인 마케팅이다.
이 글에서 공짜 마케팅이 성공하기 위해서 기존의 퍼주기 방식은 제대로 된 마케팅을 구사하지 못하고 실질적으로 어떠한 목적을 가지고 공략할 소비자를 정하고 이에 대해 마케팅을 구사하라는 것이다.
세가지로 분류하여 공짜를 통해 동기를 부여할 것 , 제품과 연계된 공짜를 제공하라, 정말 관심을 가지는 고객에게만 충실하라 는 세가지 관점을 가지고 기술하였다.
양보다는 내용에 충실하려고 노력하였다.
레포트로 잘 쓰세요.

목차

1)고객이 주머니에서 돈을 끄집어 낼만한 공짜 선물을 찾아라

2)제품과 잘 연결되는 공짜 선물을 찾아라

3)충성고객에게만 공짜 마케팅의 혜택을 준다

본문내용

1)고객이 주머니에서 돈을 끄집어 낼만한 공짜 선물을 찾아라
공짜 선물 창조 기법은 한 개인이나 팀이, 이미 존재하는 것들의 가장자리(edge)에 위치한 소프트 혁신을 확실하게 실현할 수 있도록 만들어주는 체계적이고 예측 가능한 과정이다. 이 방법은 우리가 이미 잘 알고 있는 여러 가지 방법과 유사하기 때문에 회사가 받아들일 가능성이 높다. 또한 이 방법은 우리를 최선의 해답으로 매우 천천히 안내해 주기 때문에 인내심을 요하는 일이기도 하다.
공짜 선물 창조 기법을 이용해 일단 문제 해결의 길로 나서기만 하면, 판매직원들은 가장자리에 바짝 다가설 수 있도록 도와줄 것이다. 이 방법의 목표는 뚜렷하고, 신비함 따위는 존재하지 않는다. 이것은 배우기 쉽고, 어느 분야에서나 통하며, 순간적으로, 또는 장기적으로 걸쳐서 사용할 수 있다. 그리고 혼자서도 실행 할 수 있는 방법이다. 그러나 사람들이 자기가 사겠다고 말하고 사는 경우는 거의 없다는 사실을 받아들인다면, 공짜 선물이 창조할 가능성을 알게 될 것이다. 공짜 선물은 원래의 상품이나 서비스가 가진 효용을 뛰어넘은 요소이며, 기꺼이 돈을 더 주고라도 살 만한, 특별하고 독특한 요소가 되어야 한다.
제품이 따분한 중앙에서 벗어나 가장자리에 있는 흥미진진한 세계로 옮겨 갈 때, 그곳에서 우리는 새로운 고객을 발견할 수 있다. 그들도 우리를 발견하게 된다. 새로운 것을 만들어냄으로써 완전히 새로운 시장을 개척하라는 것이 아니다. 우리가 이미 갖고 있는 제품에 새로운 면을 첨가하라는 것이다. 그렇게하므로써 상품은 훨씬 더 큰 시장에 더욱더 어필하게 된다.
화장품 회사 ‘에이본(Avon)`의 유방암 퇴치 기금 마련 걷기 행사는 결국 남녀노소를 초월하는 하나의 사회운동으로 확산되었고, 수백만 달러의 연구 기금을 마련하는 성과를 거두었다. 이것은 연구 자체의 결과로 얻은 성과가 아니라, 가장자리로 나아감으로써 거들의 호소가 전보다 훨씬 더 많은 사람들에게 다가간 결과였다.

2)제품과 잘 연결되는 공짜 선물을 찾아라
신용카드로 항공권을 구입하면 여행보험을 무료로 가입되는 것은 여행자가 여행보험을 따로 들어야하는 수고를 덜어주는 효과적인 공짜 마케팅이다.
인터넷 쇼핑몰 ‘제로마켓’은 한 달간 100만 원 이상 구매 고객을 대상으로 방콕 파타야 무료 여행 상품을 제공했다. 그러자 혼수를 마련하려는 예비 신혼부부가 공짜로 신혼여행을 해결할 수 있다는 것에 착안, 주문이 증가했다. ‘제로마켓’은 이 공짜 마케팅의 결과 매출액이 전월 대비20~30%증가했다. 표적 고객이 니즈와 욕구를 잘 파악한 ‘덤’상품을 제시하여 매출을 끌어올린 좋은 예이다.

참고 자료

없음