[관광환경]관광마케팅환경분석

소개글

관광마케팅에 의하여 통제가능요인과 불가능요인에 따라
미래의 관광환경변화를 분석한 내용

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본문내용

환경분석이란 무엇인가? 환경이란 끊임없이 변화하여 오고 있으며, 기업의 생존과 성장에 많은 영향을 미치기 때문에 기업에 미칠 수 있는 영향을 분석・검토하는 것이 필요하다. 또한 분석은 기업이 끊임없이 변화하는 환경을 다루기 위한 능력을 향상시키는 방법이다.
그렇다면 환경분석은 왜 필요할까? 기업을 둘러싸고 있는 환경들이 기업경영에 영향을 끼치며, 환경의 변화에 대하여 앞서서 대응해야 기업이 존립할 수 있으며 또한 시장에 있어 선도적인 기업으로 성장하기 위해서는 현재상황을 분석・파악하여 미래예측능력을 가져야 한다.
즉, 관광마케팅 환경분석에 있어서 일반마케팅 환경분석에 있어서와 마찬가지로 통제가능한 요인과 통제불가능한 요인들이 존재한다. 먼저, 통제가능한 요인에는 Marketing mix의 멕카시교수 4P`s와 쥬디교수의 5P`s와 location(위치), finding(업무의 이해능력), 광고 등이 있다. 멕카시교수의 4P`s에는 product, price, place, promotion이 있고, 쥬디교수의 5P`s에는 멕카시교수의 4P`s에 People(기업의 종사원)을 더했다. 그리고 통제불가능한 요인에는 외부적 환경으로 경제, 사회, 문화, 정부, 기술, 인구, 생태계 등이 있다. 이와 같이 통제 불가능한 요소들은 기업의 경쟁 및 시장을 둘러싼 환경으로 인하여 모든 기업에게 성장환경, 경영전략, 기업의 조직구조에 영향을 미치며, 간접적으로 기업에 다양한 기회와 위협을 제공한다. 즉, 관광의사결정에 많은 영향을 미치기 때문에 통제불가능한 요소들의 변화에 대하여 소홀히 할 수 없는 것이다. 따라서 급격한 경제, 사회, 문화적인 환경의 변화에 대하여 기업이 능동적으로 적응할 수 있도록 통제불가능한 요소의 위협적 요소들을 기회적인 요소로 바꾸어야 하는 이유에 대해 알아보자.

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