[경영혁신] 벤치마킹 사례연구

목차

1. bench marking의 정의

2. bench marking의 발전 5단계

3. bench marking의 필요성

4. bench marking의 대상

5. bench marking4단계 절차

6. bench marking사례연구
- 단계별 벤치마킹 사례
- 현대 자동차 사례

본문내용

벤치마킹이란 일반적으로 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고 수준의 기술 혹은 업무 방식(프로세스)을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할수 있다. 벤치마크(benchmark)의 사전적 정의는 “고도, 거리 등을 측정하기 위하여지표 위에 움직이지 못하게 고정시킨 돌이나 금속물질로 된 표적” 이라고 할 수 있다. 벤치 마킹의 개념은 어제, 오늘 생겨난 것이 아니며 유사 이래 계속된 인간의 남과 비교하려는 속성과 일맥상통한다고 할 수 있다. 동양권에서 오래 회자된 “남을 알고 나를 알면 백 번 싸워도지지 않는다” 라는 고사도 알고 보면 벤치마킹의 정신을 그대로 나타내는 우리 셩현들의 지혜라고 할 수 있다. 그럼에도 불구 하고 지난 수년간 벤치마킹이 우리의 기업경영에 활발하게 도입하고 각광을 받은 것은 작금의 경영환경이 세계화 등을 통해 무한 경쟁 상태에 돌입해 가고 있기 때문이다.

참고 자료

글로벌 경쟁시대의22가지 경영혁신기업과 사례