실제 국내외 기업 에서 사용되고 있는 소셜 마케팅 (SNS 마케팅) 활용 사례를 조사

소개글

과목명 : 마케팅원론
주제 : 2) 리포트 B형: 실제 국내외 기업 에서 사용되고 있는 소셜 마케팅 (SNS 마케팅) 활용 사례를 조사하여 기술하시오
*내용 및 방법 : 관심있는 실제 기업( 온라인 기업, 오프라인 기업 ) 수업중 배운 마케팅 전략에 따라 SNS 마케팅의 성공 및 실패 사례를 분석하고, 결론을 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. SNS를 통한 소비자 교육
2. SNS마케팅 내용
3. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
4차 산업혁명에 들어서며 오늘날 트위터 등과 같은 SNS의 보급 확산과 스마트폰의 열풍이 SNS 및 모바일 기기의 결합 효과를 가져오게 되었다. 사이버 공간 속 시공간의 한계를 넘어섬에 따라 현실에서는 만나지 못하는 이들과의 관계를 맺는 SNS라는 공간은 개인에게 있어 자유로운 의사표현의 수단이 되고 다수에게는 자발적인 지식교류를 통한 삶의 질 향상에 도움을 준다는 긍정적 기능이 있다.
본고에서는 실제 국내외 기업에서 활용하는 SNS마케팅 사례에 대해 자세히 조사해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. SNS를 통한 소비자 교육
소셜미디어란 이용자가 자신의 일상경험 및 평소 생각과 의견 같은 것을 자유롭게 나누는 개방적이고 참여적인 온라인 플랫폼이자 인터페이스다. 다시 말해 참여와 공유, 개방을 바탕으로 한 웹 2.0 환경에 부합하는 소통방식으로 소셜네트워크 사이트로도 불린다.

참고 자료

미래창조과학부, 한국인터넷진흥원 [2016 인터넷이용실태조사 요약보고서]
SNS가 뭐예요? 에마뉘엘 트레데즈 글 | 하프밥 그림 | 이정주 역 | 개암나무 | 2018.04.02.
홍주현, 커뮤니케이션학연구, 2011 논문 [소셜 네트워크 서비스 상의 담론 분석을 통한 인지적 정서적 측면의 여론 변화 연구]
이호영, 김희연, 오주현, 배영 저, 정보통신정책연구원 2012 연구보고서 [소셜플랫폼의 확산에 따른 한국사회의 변화와 미래정책-SNS와 온라인 커뮤니티의 사회관계 형성 메커니즘 비교]