3. 마케팅원론

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅원론 이론에 따르면 ‘채널 갈등’이란 구성원이 목표를 달성하는 데 있어 다른 구성원의 행동이 방해된다고 지각함으로써 발생하는 현상이다. 채널 갈등에는 수평적 갈등과 수직적 갈등, 두 유형이 존재한다. 수평적 갈등은 동일한 수준의 구성원들이 겪는 것으로 동일 업종 간 내지는 지역 간 상권 침해가 있다. 수직적 갈등은 다른 수준의 구성원들이 겪는 것으로 본사와 가맹점 간 갈등, 유통 채널 관련자 간 갈등이 있다.
이와 같은 사례로 최근 발생했던 쿠팡과 CJ제일제당 간의 이른바 ‘햇반 전쟁’이 존재한다. 기본적으로는 즉석밥 업계 1위인 CJ제일제당의 상품 햇반을 쿠팡에서 발주하지 않는 것으로 갈등이 촉발되었다고 알려져 있다. 이후 CJ제일제당의 주력 상품인 비비고 등의 식품이 50% 정도 매입이 중단되었다.
햇반 전쟁은 2022년 하반기에 일어난 사건이기 때문에 시의성을 충족한다.

참고 자료

마케팅원론 교안
방영덕. (2022). 무섭게 크고 있는 쿠팡···갑질당했다는 CJ제일제당, 내막은. 매일경제
양현석. (2022). 쿠팡·CJ제일제당 갈등 틈에 이커머스들 '햇반·비비고' 모시기 분주. 녹색경제신문
유선희. (2022). 이곳저곳 ‘햇반·비비고’ 할인행사…‘쿠팡’만 쏙 빠진 이유는?. 한겨레