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유통경로에서 소매상의 긍정적 기능과 부정적 기능을 설명하고, 소매상이 소비자에게 정말 필요한 존재인가를 설명하시오

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최초 등록일
2023.09.04
최종 저작일
2023.08
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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소매 업체는 변화하는 소비자 선호도에 적응하고 더 많은 온라인 판매 채널을 비즈니스 모델에 통합해야할 수도 있다. 여기에는 전자상거래 플랫폼, 물류 및 기타 디지털 기술에 대한 투자가 포함될 수 있다. 소매 업체는 매장 내 이벤트, 독점 제품 제공 및 맞춤형 고객 서비스와 같이 소비자를위한 독창적이고 개인화된 경험을 만드는 데 집중해야할 수도 있다.
전반적으로 유통 채널에서 소매 업체의 역할은 다각적이며 긍정적이고 부정적인 기능을 모두 수행한다. 소매 업체는 소규모 제조업체의 진입 장벽을 만들고 잠재적으로 소비자의 가격을 인상할 수 있지만 편의성, 접근성 및 제품 전문성과 같은 중요한 서비스와 이점을 제공한다. 전자상거래와 소비자 직접 판매의 증가에도 불구하고 물리적 소매상들은 여전히 유통 채널에서 역할을 하고 있으며 소비자들에게 필요하다.그러나 소매 업체는 변화하는 소비자 선호도에 적응하고 미래에 경쟁력을 유지하기 위해 더 많은 디지털 기술을 비즈니스 모델에 통합해야할 수도 있다

참고 자료

이수동, & 박진영. (2013). 소매상과 소비자 관계에서 관계 혜택이 재구매 의도에 미치는 영향: 지각된 제품관여수준의 조절효과를 중심으로. 유통연구, 18(4), 127-160.
백재은, 류강석, & 한영지. (2017). 소매상을 통한 한정판 출시가 소비자 평가에 미치는 영향: 모 브랜드 컨셉과 희소성 메시지의 역할. 유통연구, 22(1), 19-37.
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