차별화된 현대 호텔의 경영기법

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본문내용

호텔기업들은 새로운 수익과 성장의 원천을 찾아 끊임없이 변신을 추구하고 있다.
특히 경쟁의 격화와 디지털경제의 도래라고 하는 뉴 밀레니엄 시대에 기존 사업 내 대응은 물론 고수익․고성장 분야로 사업구조 전환이 필요한 때이다.
호텔기업 경영전략을 결정하는 단 하나의 지배적 요소는 없다.
다양한 내 외부 추진력이 오늘날 호텔기업의 전략을 결정하는데 근원을 제공할 것이다.
21세기의 호텔경영 기법은 호텔사업의 영역 확대와 정보기술에 초점을 맞춰야할것이다.
호텔사업 영역 확대 전략은 기존 사업이 성장과 수익의 원천으로서 부족하다고 판단되는 경우 고성장․고수익 업종으로 전환하여 호텔의 브랜드 전략 확산 또는 인수 합병을 통한 세계화 및 복합화를 통한 시너지효과 창조를 하여 사업을 연계 추진함으로써 호텔 경쟁력을 강화시킬 것이다.
이것은 호텔사업 복합화 및 서비스 다양화 등을 통해 고객에게 다양한 요구를 충족시킬 수 있는 맞춤형 상품을 제공하고 현지화를 통한 지역밀착형 호텔사업을 전개하여 각국에서의 최대한 현지 사정에 적합하도록 호텔운영을 꾀할 것이다.

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