소비자 정보처리 과정과 목적, AIDMA와 AISAS의 정보처리과정을 설명하시오

소개글

소비자심리학
주제: 소비자 정보처리 과정과 목적, AIDMA와 AISAS의 정보처리과정을 설명하시오. (단, 정보처리과정은 그림으로 설명하여도 됨)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 목적
2. 과정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자는 각자 다른 개인이다. 따라서 소비자는 서로 다른 요인에 영향을 받는다. 소비자는 그들의 문화, 준거집단, 지각, 학습, 신념, 태도, 나이 등에 따라 영향을 받을 수 있다. 여기서 영향을 받는다는 것은 주의, 인식, 인지, 구매결정과 같은 행동에 영향을 줄 수 있다는 의미이다. 즉, 어떤 집단에 속해있느냐에 따라 특정 상품이나 서비스에 대한 인식이 다를 수 있다는 것이다.
소비자는 소비와 관련하여 본인의 시간과 노력 그리고 돈을 어떻게 배분할지 결정한다. 본인에게 의미 있는 제품 또는 서비스를 구매함으로써 교환을 완성시키는 행위를 지속적으로 행한다. 이것을 소비자 행동이라고 하는데, 이는 단순히 구매로만 설명할 수 없고 많은 것을 포함한다. 이러한 소비자행동은 시대적 흐름에 따라 변화한다. 소비자는 개인적 요인 이외에 외부적 요인에도 영향을 받기 때문이다.

참고 자료

KOSIS,『소비자 심리지수』, 2022.04.
최해리,『“돈 없을수록 ‘충동구매’더 많이 한다”』, 인사이트, 2018.07.31.
https://www.insight.co.kr/news/169486