'육일약국 갑시다' 독후감 저자-김성오

소개글

"'육일약국 갑시다' 독후감 저자-김성오"에 대한 내용입니다.

목차

1. 고객을 영업부장으로 만들어라
2. 고객에 앞서 직원부터 감동시켜라
3. 이윤보다 사람을 남기는 장사를 하라
4. 나누고 베풀어라, 아버지의 유산

본문내용

①고객을 영업부장으로 만들어라

경상남도 마산의 변두리, 그것도 대한민국에서 가장 작은 4.5평 규모의 약국 그런 인지도도 없는 약국을 마산에서 육일약국 모르면 간첩이라는 소리를 들을 정도로 대성하게 한 인물이 있다.
바로 이 책의 저자 김성오 사장이다. 서울대학교 약대를 졸업한 그는 앞서 말했듯 마산에서 작은 약국을 운영하며 자신의 경영비법과 섬김의 비즈니스를 발휘한 이야기를 얘기한다.
1장의 소제목은 ‘고객을 영업부장으로 만들어라’이다.
‘고객을 영업부장으로 만들라니 영업부장은 회사의 부서와 직함이 아닌가?’라고 생각했지만, 손님을 지갑이 아닌 사람으로 보며 한 분마다 성심성의껏 모시면 고객들이 감동하여 부탁하지도 않은 영업을 해준다는 의미이다.

참고 자료

없음