의사소통능력과 대인관계능력을 증명할 수 있는 사례

소개글

"의사소통능력과 대인관계능력을 증명할 수 있는 사례"에 대한 내용입니다.

목차

1. 의사소통능력을 증명할 수 있는 사례를 서술하시오.
2. 대인관계능력을 증명할 수 있는 사례를 서술하시오.

본문내용

- 의사소통능력을 증명할 수 있는 사례를 서술하시오.

저는 매주 서울의 큰 대학병원에서 진행하는 봉사활동에 참여하고 있습니다. 주로 하는 일은 환자나 보호자들이 자동 진료 접수기나 자동 진료 수납기 다루는 것을 도와드리는 것입니다.
워낙 유명하고 규모가 큰 병원이라, 지방에서도 상경해 올라오시는 환자와 보호자들이 많은 만큼 진료를 받기까지 환자가 대기해야 하는 시간이 굉장히 긴 편입니다. 긴 시간 동안 기다리다 보니 환자와 보호자 모두 지쳐 있고, 어떤 분들께서는 심지어 짜증이 나 계시기도 합니다. 그러다 보니 자원봉사자인 저에게도 가끔 신경질적인 말투로 대하거나, 무작정 소리부터 지르고 보시는 분들도 계십니다.

참고 자료

없음