사회복지실천기술론_사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

목차

1.서론

2.본론
1) 의사소통
2) 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형
3) 발전 방안 및 개인적인 견해

3.결론

4.참고문헌

본문내용

2. 본론

1) 의사소통

의사소통은 메시지를 전달하기 위한 상징적인 상호작용의 과정이다. 상징은 언어적 행동과 얼굴 표정, 눈맞춤, 자세, 제스처와 같은 비언어적 행동을 포함한다. 즉 의사소통은 일방적인 것이 아니라 두 사람 이상이 서로 영향을 주고받으며 생각·의견·감정의 교류를 통해 상호작용하며 사실적 인식·가치관·신념 등 관계의 본질을 반영한 다양한 메시지를 주고받는 것이다. 의사소통 이론의 기본 전제는 우리가 어떤 현상을 보고 느끼고 경험하는지, 어떤 과정을 통해 발생하는지에 대한 그 맥락을 이해하지 못하면 어렵다. 상대방의 대화를 이해하려고 할 때 감정, 태도, 사실, 생각 등을 언어로 표현하고, 얼굴 표정, 몸짓, 경청, 침묵 등 비언어적인 부분, 다양한 상황, 대화의 주제, 화자의 대화 내용 등에는 많은 단서가 포함되어 있다.

참고 자료

육혜련. (2015). 사티어 의사소통 훈련 프로그램이 대학생 의사소통의 일치성과 자아존중감 향상에 미치는 효과. 임상사회사업연구, 12(1), 1-23.
이길구. (2020). 사티어의 경험적 치료를 활용하여 대학생들 간의 의사소통 및 문제해결능력에 관한 연구. 인문사회 21, 11(2), 1285-1295.