사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해

소개글

과목명: 사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1.의사소통
(1)의사소통이란
2.본인의 의사소통 유형
(1)회유형
3.발전방안
(1)자신을 돌아보기
(2)솔직하게 말하는 연습하기
(3)자아존중감 높이기

Ⅲ. 결론 (배운 점 및 느낀 점)

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인간은 태어나는 순간부터 생을 마감할 때까지 다른 사람들과 관계를 형성하면서 살아간다. 원만한 대인관계란 삶에 있어서 활력을 주고, 기쁨을 주며 삶을 더욱 풍요롭게 한다.
의사소통은 개인적인 차이를 인정하고 다른 사람의 견해를 이해하고 존중하면서 이루어지고 상대방에게 지지적인 상호작용을 할 수 있게 이끌며, 지지적인 상호작용이 증대하는 것은 상대방을 더욱 공감적으로 이해해서 자기개방, 친밀감을 증진한다. 실제로 사티어는 갈등을 효율적으로 해결하는 것으로서 기능적 의사소통의 방법이 필요하다고 했다.

Ⅱ. 본론
1.의사소통
(1)의사소통이란
의사소통은 첫째, 개인적인 인간성을 발전하게 하고 다른 사람과의 관계를 증진할 수 있도록 하는 매개체이고, 둘째, 자극이나 반응 그리고 수신자와 송신자, 메시지와 기호화 과정, 기호해독 과정과 되돌림, 자각과 자기표현 등으로 이루어진 인간관계의 매개체이며, 셋째, 의사소통은 과거와 미래 그리고 현재를 거쳐서 계속되고 넷째로 의사소통은 대인관계에서 순환적인 과정을 통해서 지속되기에 상호적으로 영향을 주고받는 것이다.
사티어의 경우에는 의사소통이 사람들이 서로 가지고 있는 정보를 주고받으면 의미를 부여해서 내적, 외적인 반응을 하는 방식이라고 보았다. 다른 사람들과 어떠한 관계를 형성할 때 그리고 그러한 관계에서 어떠한 사건이 발생할 때 그것을 어떻게 인지하고 받아들이며 대처하는지를 결정할 수 있는 가장 중요한 요인이 바로 의사소통이라고 하였다.
다시 말해서 의사소통은 개인에게 있어서 경제적, 사회적인 계층과는 다르게 본능적으로 대인관계가 필요하다고 보는, 인간의 정서적인 관계를 의미하는 것이라고 본 것이다. 즉, 이는 한 인간이 살아가는 과정에 있어서 어떠한 방식을 사용하든 많은 대인관계를 맺으며 살아갈 때, 그러한 대인관계를 가능하게 하는 필수적인 요인이자 동시에 그 관계를 유지할 수 있도록 하는 요인이다.

참고 자료

심리경향에 따른 의사소통 유형/사티어의 이론을 중심으로/이상순/한국심리유형학회/2018
갈등 과정에서의 의사소통의 유형화에 관한 연구/박정호/한국행정연구원/2015