의사소통 유형의 개념 설명, 각 유형별 특징을 서술.

목차

Ⅰ. 의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오.(20점)
Ⅱ. 사티어의 의사소통 유형 검사지 검사 후 자신의 유형을 도출하고 설명하시오.(40점)
Ⅲ. 사회복지사가 되기 위하여 자신의 의사소통 중 어떤 점이 보완되어야 할 것인지 작성하시오.(40점)
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1) 의사소통 유형
버지니아 사티어. 미국의 작가이며, 심리치료사, 의사소통전문가로, 미국 시카고 대학에서 정신의료와 사회사업을 전공하였으며 시카고 정신분석 연구소에서 많은 임상경험을 하였다. 사티어는 "가족 치료의 어머니"로 간주될 정도로 가족치료와 가족 상담의 창시자로써 이 분야에서 탁월한 능력을 보였으며, 사티어의 의사소통 유형은 NLP에서 주요 3가지 중심이론 중 하나로 꼽힌다. 그밖의 심리상담분야에도 상당한 영향을 미쳤다.
사티어의 의사소통 유형은 평소에는 어떤 유형이든지 문제가 되지 않는다. 그러나, 갈등 상황에 처하게 되면 어떻게 대응하게 되는가가 핵심으로, 자존감이 높은 사람은 일차적인 의사소통, 자신이 느끼고 생각하는 바와 자신이 표현하고자 하는 것과 일치되는 의사소통을 한다면, 자존감이 낮은 사람은 갈등 상황에서 스트레스를 크게 받으며 이는 건전하지 않은, 자신의 생각과는 다른 비일치적 의사소통을 하게 되다고 하였다.

참고 자료

사회복지실천기술론 교재 휴넷평생교육원 2021
사회복지실천기술론. 권석만. 학지사. 2014.
사회복지실천기술론. 이혜영. 공동체. 2010.