보건프로그램 논문 요약 임상간호사의 감정노동, 회복 탄력성 및 심리적 안녕에 관한 연구

소개글

"보건프로그램 논문 요약 임상간호사의 감정노동, 회복 탄력성 및 심리적 안녕에 관한 연구"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 연구대상

3. 연구도구
3-1. 감정노동
3-2. 회복탄력성
3-3. 심리적 안녕

4. 자료분석 방법

5. 연구결과
5-1. 대상자의 일반적 특성
5-2. 감정노동, 회복탄력성 및 심리적 안녕정도
5-3. 감정노동, 회복탄력성 및 심리적안녕의 관계
5-4. 대상자의 심리적 안녕 영향요인
5-5. 대상자의 일반적 특성에 따른 제 변수와의 관계

6. 논의

7. 결론 및 제언

본문내용

간호는 돌봄을 필요로 하는 대상자에게 신체적, 정신적, 사회적, 영적 돌봄을 제공하는 것으로 간호사 자신이 도구가 되어 대상자가 가진 다양한 건강문제를 해결하는 일련의 과정이라 할 수 있다.
최근 임상현장에서는 간호사의 옹호자적, 지지자적 역할을 더욱 강조함에 따라 많은 간호사들이 역할 갈등을 경험한다. 이러한 역할 갈등은 간호사에게 스트레스원으로 작용하게 되며, 이로 인해 신체적, 심리적 건강에 부정적 영향을 미쳐 삶의 질을 떨어뜨리게 된다. 대부분의 연구에서 스트레스로 인한 신체적 건강에 대한 관심은 높았으나 이들의 정서적 안녕은 간과되고 있는 실정이다. 감정노동은 서비스 만족도 향상에 긍정적인 효과가 있지만 서비스 제공자의 입장에서 자신의 감정을 인위적으로 통제함으로 인해 직무 만족도 및 간호의 질 저하를 초래하고 신체적, 심리적 건강상태에 부정적 영향을 초래한다.
특히 감정노동을 하는 서비스 제공자가 감정노동의 경험에서 자신의 감정에 반하는 감정의 부조화를 경험하게 될 경우 심리적 안녕에 부정적 영향을 미친다. 심리적 안녕은 타인에게 인정받고자 하는 욕구와 자아실현의 욕구가 충족된 상태로 주관적 지각에 의해 형성되는 전체적인 행복이나 만족 정도를 의미하는 것으로 삶의 동기가 될 수 있다. 따라서 심리적 안녕감이 높은 간호사는 직무 만족도가 높고, 이직의도가 낮으며, 질적인 간호를 제공할 수 있다. 그러나 간호사는 높은 이직률과 더불어 강도 높은 감정노동을 수행해야 하는 직업의 특성으로 인해 개인의 심리적 안정을 향상시킬 수 있는 방안 모색이 필요하다.
회복탄력성은 간호사에게 필요한 필수적인 능력으로 문제 상황에서 적극적으로 문제를 해결하고, 성장을 가능하게 하는 개인의 심리사회적 특성으로 스트레스를 극복하고 성공적으로 조직에 적응할 수 있는 능력이다. 회복탄력성이 높은 사람은 적극적인 태도로 스트레스에 대처하며, 문제 상황을 더욱 잘 해결할 수 있다.

참고 자료

권영은. “임상간호사의 감정노동, 회복탄력성 및 심리적 안녕에 관한 연구”. 청운대학교. 2018