노인 디지털 소외 문제 알아보기

목차

1. 노인 디지털 소외 배경
2. 노인 디지털 소외 문제의 심각성
3. 노인 디지털 소외 문제 해결방안
4. 노인 디지털 기기이용 성공사례

본문내용

Ⅰ. 노인 디지털 소외 배경

- 인건비 상승 및 고용률 저조로 인해 점점 사람대신 무인기계(일명 키오스크)를 놓고 매장을 운영하는 경우가 늘어남에 따라 키오스크 사용이 어려운 노인들은 음식점, 카페 등에서 주문조차 할 수 없게된다.
- 코로나19로 인해 비대면 서비스가 증가하고 이에따라 어플리케이션을 이용한 음식 및 생필품 주문이 늘어나는데 스마트폰 사용이 어려운 노인들은 마찬가지로 주문이 어려운 경우가 많다
- 코로나19시대에 가게에 입장할 때 백신접종여부와 QR체크인을 하는 것이 의무적으로 되었는데, 스마트폰 사용을 안하는 어르신이나 또는 스마트폰을 사용하더라도 자세하게 사용할 줄 몰라 백신접종여부를 확인못하고 QR체크인 하지못해 가게에 입장거부 당하는 어르신이 늘어난다.

참고 자료

없음