이러닝 경상대학교 ncs직업기초 10주차 레포트

목차

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본문내용

1.대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.
대인관계능력 향샹시키기 좋은 감정은행계좌 적립법이 존재한다. 감정은행계좌란 인간사회에서 생성되는 믿음의 수치를 은유적으로 나타낸 것이다. 우리는 타인의 이해와 배려, 소소한 상황에 대한 관심, 약속의 실천, 칭찬하고 고마워하는 마음, 진심이 담긴 사과와 같은 행동을 하면 감정은행에 저축이 된다.

4. 리더의 개인적 자질에 기초한 특성이론에 대하여 설명하여라.
리더는 “타고나”는 것이다
성공한 리더들이 가지고 있던 공통적인 특성을 연구하여 개념화한 이론으로 가장 오래된 이론이다.

5. 관리그리드 이론에 대하여 설명하여라.
관리그리드란 X축에 생산에 대한 관심 Y축에 인간에 대한 관심으로 구역을 지정하여 리더의 행동을 다섯가지 유형으로 구분한다.

참고 자료

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