앵커링 효과 사례 A+

소개글

"앵커링 효과 사례"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 개념
1) 앵커링 효과

Ⅱ. 본론
1) 호텔등급에 따른 이용의도 앵커링 사례
2) 연금화 의사결정 앵커링 사례
3) 앵커링 사례 고안

Ⅲ. 맺음말

참고문헌

본문내용

합리적인 의사결정을 하는데 방해가 되는 것으로 판단되는 비합리성의 패턴인 휴리스틱 중에 하나인 앵커링 효과는 정박효과, 기준점효과, 조정효과 라고도 불린다. 앵커는 배에서 사용하는 ‘닻’이다. 배가 항구에 정박하거나 바다 한가운데 멈추어 있으려면 배와 연결되어 있는 닻을 바닥에 내려서 배를 고정해야 한다. 사람들이 의사결정을 할 때에도 닻의 역할을 하는 것이 있는데 이 닻은 의사결정과 직접적인 관련은 없지만 영향을 미치는 것들이다. 사람들이 의사결정과 관련 없는 어떤 단어나 단서를 보고 듣거나 특정 상황이나 맥락에 놓이게 되면 그것이 의사결정에 일정한 영향을 미치게 된다. 이렇듯 앵커링 효과는 어떤 일에 판단을 내릴 때 처음 제시된 기준점에 영향을 받아서 판단을 내리는 현상을 말한다. 배가 닻을 내린 후에 크게 움직일 수 없듯이 사람들도 어떤 판단을 내릴 때 처음에 접한 정보에 집착하거나 영향을 받게 되어 비합리적인 판단을 내리게 될 수도 있다는 것이다.

참고 자료

강은숙·김종석.(2019).「행동경제학과 공공정책」.윤성사
도현옥·조우제.(2015).사고방식에 따른 호텔 등급의 고착적 편견이 이용의도에 미치는 영향.「관광연구저널」.29(1).35-43
주소현·윤민재.(2014).연금화 의사결정과 닻 내리기 효과.「한국소비자학회」.25(5).147-166