현실적인 사례관리!! 과에서 혼자 100점으로 A+

소개글

"현실적인 사례관리!! 과에서 혼자 100점으로 A+"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 필요성
2. 사례제시

Ⅱ. 본론
1. 이론적 근거

Ⅲ. 결론
1. 해결방안
2. 느낀점

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

-사례선정이유
조직 내 의사소통으로 인한 문제가 많은데 특히 의사소통의 불충분함, 단절로 인해 오해와 갈등이 많이 발생하고 있다. 조직 의사소통과 사건보고가 환자안전문화 정착에 매우 중요한 요인임에도 불구하고 간호사의 참여를 끌어내지 못하여 실질적인 환자 안전관리 활동에 대한 파악이 필요하다. 간호사의 조직 의사소통은 간호의 질적 수준 향상과 영향이 있으며, 사건보고 및 환자 안전관리 활동 정도를 파악하고 그 원인을 발견하기 위함이다.

-의사소통의 장애 #사례1
00병원 0병동의 경우 신경외과 병동 특성상 대상자들의 거동이 불편하다. 걷기조차 힘들어하는 환자들도 많을뿐더러, 나이가 많은 대상자들이 병동의 절반 이상으로 보호자가 상주 거주하고 있는 경우가 대다수이다. 따라서 보호자가 없는 환자분은 대부분 바이탈을 재는 실습학생 혹은 간호처치 중인 액팅선생님께 요구사항을 말한다. 액팅 선생님이 차지 선생님께 구두로 “ㅇㅇ환자분께서 속이 안좋다고 점심식사 죽으로 변경 하시겠답니다.”라고 말을 했다. 차지 선생님께서 이를 제대로 기록하지 않아서 환자 밥이 일반 식사가 나왔다. 환자분께서 2~3차례 죽으로 변경해달라고 요청했으나, 제대로 인수인계 되지 않았다. 수차례 식사를 거른 환자분이 직접 차지 선생님께 말씀하셔서 식사 변경이 되었다.

참고 자료

병원 간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형, 조직몰입간의 관계
한국간호행정학회간호행정학회지간호행정학회지 제16권 제4호2010.12488 - 496 (9 pages)SCOPUS, KCI우수등재
간호관리학 - 수문사
간호관리학 실습지침서 -