SNS 활성화에 따른 외식업의 명과 암

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SNS 활성화에 따른 외식업체의 명과 암

우선 SNS란 온라인상에서 불특정 타인과 관계를 맺을 수 있는 서비스로 인맥 구축을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트이다. 오늘날에는 스마트폰과 태블릿PC의 수요의 증가에 따라 SNS의 중요성이 높아지고 있고, 현재 많은 사람들이 SNS를 통해서 의사소통을 하거나 정보를 공유하는데 일상적으로 이용하고 있다. 이에 따라 기업 및 자영업자들도 시대에 맞게 마케팅, 홍보 등에 SNS을 적극 활용하고 있는데 여기서 SNS마케팅이란 SNS를 기반으로 하는 마케팅으로, SNS를 통해 소비자의 주의를 끌고자 하는 마케팅 방식, 과정, 전략을 의미한다.

2020년 기준 많이 사용하는 SNS의 종류로는 인스타그램,페이스북,블로그,트위터 등이 있다. 현재 가장 인기가 높은 SNS인 페이스북의 경우 개인적으로 올리는 피드 외에도 대표 운영자가 있는 페이지라는 매체가 있는데 이 페이지 내에서 업체의 사진,음식사진을 더불어 멘트를적어주며 광고 홍보를 해주고 돈을 받는 것도 운영자가 하는 일이다.

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