사례관리의 대상인 클라이언트의 발굴을 위한 방법 3가지와 사례관리자가 해야할 일을 서술하시오
- 최초 등록일
- 2020.05.22
- 최종 저작일
- 2020.05
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본문내용
아웃리치는 특히 이웃을 기반으로 하는 사회복지기관에서 사회복지사들이 집이나 환경 내에서 클라이언트에게 유용한 서비스에 대한 정보와 서비스를 가지고 찾아 나서는 것을 의미하며, 사례발굴이란 요구되는 도움과 서비스를 제공해야 할 책임이 있는 사회복지사 또는 사회복지기관이 나서서 경험하고 있는 문제에 대해 취약한 개인이나 집단을 발굴하고 확인하는 것이다(Barker, 2003).
클라이언트는 기관, 가족, 지역사회, 조직, 교회, 경찰, 학교로부터 의뢰과정이나 스스로의 방문과정을 통해 기관과 접촉하게 된다.
외부로부터 이루어지게 되면 기관에서는 클라이언트를 수용하게 된다. 대부분의 기관들이 기본적으로 의뢰에 의해 클라이언트와 접촉하게 된다.
이 밖에도 또 다른 접촉방식으로는 사례관리자가 기관 밖으로 클라이언트를 찾아나서는 아웃리치 방식이 있는데, 기관의 클라이언트를 접촉하려는 노력들이 지역사회에까지 확장되어 클라이언트를 찾아서 기관의 서비스체계로 들어오도록 독려하는 것이다.
참고 자료
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