올리브영 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석 및 새로운 마케팅전략 수립

목차

1. 올리브영 기업소개

2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)

3. 올리브영 마케팅전략 사례연구
1) 마케팅전략의 개요
2) 세일전략
3) 단골확보전략
4) 서비스마케팅
5) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

4. 올리브영 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

5. 올리브영 새로운 마케팅전략 수립

본문내용

1. 올리브영 기업소개

올리브영은 1999년 신사동에 올리브영 1호점을 오픈하였고, 국내에서는 처음으로 beauty&health컨셉의 드럭스토어를 선보였다. 그러나 기존의 화장품 전문점이나 편의점등 전문점에서 각각의 제품을 구입하는데 익숙하던 소비자들은 드럭스토어를생소했던 것이 사실이다. 실제로 출범 초기 올리브영은 고전을 면치 못하면서,2002년까지 4개의 매장만을 오픈하는데 그쳤다. 그러나 2002년 CJ 그룹과 홍콩의유통업체인 Dairy farm 社가 합작을 통해 올리브영을 설립하면서 도약 할 수 있는기반을 마련했다.이 후2008년 드럭스토어 업계 대표 3사 감사보고서에 따르면 CJ 올리브영만이 사업 시작10년 만에 최초로 영업 흑자달성을 이뤘다.
올리브영의 흑자 전환은 여러 가지 면에서 드럭스토어 시장에서 큰 의미를 가지는데,먼저 드럭스토어가 사업적 가치를 가지고 있다는 최초의 사례이며, 향후 동종업계전반에서 드럭스토어 형태의 약국 운영 체계가 빠르게 확산 될 가능성을 지닌다고 볼수 있다. 또한, 본격적인 드럭스토어 진출 10년만에 CJ 올리브영이 주 타겟 대상으로하는 20~30대 연령층에게 어느 정도의 인지도를 확보했다는 의미를 가진다. 실제로,수도권 대도시 번화가의 유동인구가 많은 지역의 매장 확보도가 높은 드럭스토어 체인은평일과 주말 할 것 없이 젊은 층의 방문이 잦다.
또한, 해외 벤치마킹의장단점을 분석해 국내 실정에 맞는 형태로 변화시켜 적용하고 있다. 올리브영은 시장의리딩 브랜드 이미지를 강화하기 위해서 매장 수 확보가 절대적으로 필요하다고 보고,스토어 네트워크를 확장하는데 지속적인 투자를 하고 있다. 이를 통해 시장 선두자리를확고히 하고 있으며, 올리브영을 고유명사화 시키겠다는 전략을 가지고 있다.

참고 자료

없음