자원봉사활동을 수행하게 될 때, 발생할 수 있는 다양한 갈등사례를 스터디하여 제시하고, 그에 대한 갈등관리 전략을 소개

소개글

과목명: [자원봉사론]
과제주제: 자원봉사활동을 수행하게 될 때, 발생할 수 있는 다양한 갈등사례를 스터디하여 제시하고, 그에 대한 갈등관리 전략을 소개하세요

목차

I. 서론

II. 본론-자원봉사 활동 시 자원봉사자가 경험할 수 있는 갈등의 유형 및 사례를 중심으로-
1. 조직 내적인 갈등
2. 조직 외적인 갈등-자원봉사자와 클라이언트 사이의 갈등-

III. 결론-자원봉사자의 갈등관리 전략을 중심으로-

IV. 참고문헌

본문내용

자원봉사를 하는 사람과 하지 않는 사람이 존재하고, 실제로는 자원봉사를 하지 않는 사람이 더 많은 것이 현실이지만 그렇다고 해서 자원봉사를 하지 않는 사람들이 자원봉사의 필요성 자체를 부정하는 것은 아니다. 일부 사람들은 자원봉사를 하는 것이 ‘쓸데없는 짓’이라며 평가절하하기도 하지만, 상당수의 사람들은 자원봉사가 필요하며, 이것을 통해서 얻을 수 있는 것들이 있다는 것을 알고 있지만 현실적인 문제들로 인해 자원봉사를 하지 못할 뿐이다.
자원봉사는 개인적으로도, 사회적으로도 필요하다. 개인적 차원에서는 자원봉사를 통해서 자신이 누군가에게 도움이 될 수 있는 존재라는 것을 경험함으로써 자신이 사회적으로 유익한 존재임을 확인할 수 있다. 이것은 개인의 성취감, 성취감 강화에 도움이 된다. 한편 자원봉사는 사회적으로도 필요하다. 자원봉사는 주로 지역사회와 연계되어 있다. 자연봉사는 주로 지역사회 단위로 수행된다. 국가 차원의 자원봉사 프로그램은 드물다. 국가적인 재난이 발생했을 때나 일시적으로 운영되며 일상적인 자원봉사 활동은 대부분 지역사회 단위로 운영된다.

참고 자료

대구광역시종합자원봉사센터, 대구광역시자원봉사교육자료
한국자원봉사연합회; 자료실; 갈등 관리