사회복지서비스 전달체계의 원칙

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사회복지서비스 전달체계도 거시적으로 보면 사회복지 전달체계의 일부분이므로 여기서는 국내/외의 학자들이 제시하고 있는 사회복지 전달체계의 원칙을 중심으로 살펴보고자 한다.
서상목, 최일섭, 김상균(1988 : 23-31)은 효과적인 사회복지 전달체계 구축에 있어서 고려해야 할 기본적인 원칙은 '행정적인 측면'과 '서비스제공의 측면'으로 나누어 살펴볼 수 있다고 하였다.
먼저, 행정적인 측면은 복지대상자들에게 적절한 서비스를 제공하기 위해 모든 사회복지기관들이 수행하고 있는 다양한 기능들의 효과성과 효율성을 극대화시키는 데 필요한 다음과 같은 원칙들을 포함한다.

1/ 기능분담의 체계성의 원칙으로서 상부-중간-하부로 연결되는 기능상의 분담이 체계성과 일관성을 유지해야 한다.
2/ 전문성에 따른 업무분담의 원칙으로서 전문성의 수준에 따른 업무분담과 전문가와 비전문가의 업무분담이 요구된다.
3/ 책임성의 원칙으로서 사회에 대한 책임, 복지대상자에 대한 책임 및 전문가에 대한 책임을 말하며 책임성의 문제는 서비스의 효과성과 밀접한 관련을 갖고 있다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010