과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고, 이를 사회복지조직에 적용할때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오

목차

I. 과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 주요 내용
2. 과학적 관리론의 사회복지조직 적용 시 한계점

II. 인간관계론
1. 인간관계론의 주요 내용
2. 인간관계론과 사회복지조직

III. 참고문헌

본문내용

과학적 관리론의 관점은 조직의 최상의 목표로서 합리성과 효율성을 강조한다. 과학적 관리론의 창시자인 F. W. Taylor는 작업의 효과성과 효율성을 향상시키기 위하여 여러 가지 제안을 하였다. 그는 저서 "Shop Management"에서 작업의 효율이 노동의 분업, 작업유인 및 시간의 효율적인 사용에 의해서 얻어질 수 있다고 주장하였다. Taylor는 또한 기능적 관리(functional management)를 주장하였는데, 이것은 작업을 적은 단위로 세분화시키고, 과학적 분석과 객관적 기준에 따라 작업자들이 수행할 수 있는 범위를 정해 줌으로써 업무의 역할과 책임을 수량적으로 할당한다는 가정에서 출발한다. 따라서 작업자들은 공식적 기준과 통제, 그리고 합리적 임금동기에만 따를 뿐, 비공식적 인간관계나 작업 외적 요인의 중요성은 무시하게 된다.
과학적 관리론은 무엇보다도 조직의 효율성과 생산성을 극대화하는데 초점을 두고 있다. 이러한 효율성과 생산성을 증진하기 위하여 과학적 관리론은 몇 가지 단계를 전제로 한다.
첫째, 조직이 적정수준으로 달성되기 위해서는 객관적인 기준과 목표가 규정되어 있어야 한다.
둘째, 목표성취에 필요한 조직적 과정을 나타내는 모델을 개발한다. 이 모델은 조직 내 활동의 분석과 측정에 기초한다.

참고 자료

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