근로자의 삶의 질 (QWL) 보고서

목차

1. QWL의 의미와 개념
2. QWL의 등장배경
3. QWL을 향상시키는 방법

본문내용

(1) 근로생활의 질의 의미와 개념
‘근로생활의 질’이란말 그대로 한 개인이 근로생활을 할 때의 전반적인 삶의 질로 정의된다. 삶의 질은 소득, 건강, 사회적 관계와 같은 요소들과 행복과 성취와 같은 다른 요소들을 포함한다. ‘노동의 인간화’라고도 하며 ‘Quality of working life’의 앞글자를 따서 ‘QWL’로 약칭된다. 인적자원을 통한 생산성 향상을 추구하는 것은 19세기 초 테일러가 과학적 경영이론을 개발하고 인적자원에 대한 새로운 인식을 창출하면서 그 토대를 마련하였다. 과학경영이 등장하기 전에는 인적자원은 일과 관련하여 단순한 생산의 도구라고 여겨졌다. 근로조건에는 거의 주의를 기울이지 않았다. 노동은 돈의 유혹에 의해 동기부여가 되었다. 과학 경영진은 주로 노동의 분할, 계급, 긴밀한 감독 및 관리 원칙에 초점을 맞췄다. 이것들이 사회에 몇 가지 혜택을 가져다주었다는 것은 의심의 여지가 없다. 그 후, 직장에서의 인간의 행동과 업무 만족도를 향상시키는 방법을 이해하기 위한 지속적인 연구와 조사가 이루어졌으며 업무와 직원 만족도를 높이기 위한 조직의 목표와 균형을 이루었다. 이렇게 공정한 처우와 업무환경의 개선 등을 통해 근로자의 만족과 기업생산성을 향상시키기 위해, 노동자의 노동 생활의 질 향상을 위한 다양한 접근법이 개발되어 적용되어 왔다.

참고 자료

없음