ISO9001 내부심사,목표관리,경영검토

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1) 품질방침(Quality Policy)
- 품질방침이란?
최고 경영자에 의해 공식적으로 표명된 품질관련 조직의 전반적인 의도 및 방향을 말한다.
일반적으로 품질방침은 조직의 전반적인 방침과 일관성이 있어야 하며, 품질목표를 수립하기 위한 틀을 제공한다.

- 개선활동에 유효한 품질방침의 요소
(1) 조직의 미래를 위한 최고 경영자의 비젼 및 전략과의 일관성
(2) 조직 전체에서 품질목표가 이해되고 달성을 추구
(3) 최고경영자의 품질에 대한 실행의지 및 목표달성을 위해 적절한 자원 제공을 실증
(4) 명확한 리더십을 가진 최고 경영자가 조직 전반에 걸쳐 품질에 대한 실행의지의 촉진을 지원
(5) 고객 및 기타 이해 관계자들의 욕구 및 기대의 충족과 관련된 지속적 개선을 포함
(6) 효과적으로 설정되고 효율적으로 의사소통됨

참고 자료

없음

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