공정성이론

목차

I. 투입의 변경
II. 결과의 변경
III. 자기 자신의 투입과 결과의 인지적 왜곡
IV. 타인의 투입이나 결과를 왜곡
V. 비교대상의 변경
VI. 직장이동(이직)
VII. 참고문헌

본문내용

공정성이론

공정성이론은 개인이 자신의 노력과 그 결과로 얻어지는 보상과의 관계를 다른 개인이나 준거집단들과 비교한다는 것이다.
만일, 투입대 산출(결과)의 비율이 타인의 그것과 동일하면 공정성이 존재한다고 느끼며 조직과 공정한 교환관계가 이루어졌다고 생각한다. 따라서 공정성에 대한 지각은 만족을 유발한다. 그러나 비율간의 균형관계가 없다고 지각되면 불공정성을 느끼게 된다.

공정성이론에서는 과다보상이든 과소보상이든 불공정성을 지각하게 만든다는 것이다. 개인들이 불공정성을 지각하게 되면 대개 부족한 보상에 따른 불만이나 과다한 보상에 따른 부담감, 죄책감 그리고 불안감이 나타난다.
이러한 긴장감은 불공정성의 정도에 따라 달라지며, 종업원은 어떤 식으로든 공정성을 회복하는 쪽으로 노력을 기울이게 한다는 것이다.
아담스(J. S. Adams)는 불공정성을 감소시키는 방안을 다음과 같이 제시하고 있다.

I. 투입의 변경

개인은 과소보상을 느끼는 경우 노력수준을 감소시킬 것이고 과다보상의 경우는 노력을 증가할 것이다. 예로, 과소보상의 경우는 생산량을 줄이거나 결근을 증가시키고, 과대보상인 경우는 생산량을 올려서 불공정성을 감소시킬 것이다.

II. 결과의 변경

결과를 감소시키기 위해서 투입을 증가시키거나 결과를 증가시키기 위해서 투입을 감소시킴으로써 자기의 비율이 준거인물과 균형을 이루도록 노력하게 된다. 결과증가의 예로, 노조의 압력 등으로 임금인상이나 작업조건을 개선하는 경우, 특히 다른 기업이나 조직과의 불공정성을 없애기 위한 방법일 수가 있다.

III. 자기 자신의 투입과 결과의 인지적 왜곡

실제로 투입이나 산출을 변경하지 않고도 인지적으로 왜곡시킴으로써 준거인물의 비율과 균형을 맞추려고 노력하게 된다. 예로, 연령이나 학력이 중요한 투입요소라면 이에 대한 가치와 중요성을 더욱 높이거나 낮춤으로써 투입을 조정할 수 있다.

IV. 타인의 투입이나 결과를 왜곡

불공정성의 경우, 자신의 투입을 상향조정하는 대신에 준거인물의..

<중 략>

참고 자료

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