[서평] 라쿠텐 스타일

소개글

라쿠텐 스타일
(상식을 파괴하고 혁신을 즐겨라!)
미키타니 히로시 저. 이수형 역. 미래의 창. 2016년 7월 8일 발행
서평입니다

목차

1. 성공요인
2. 엔터테인먼트
3. 임파워먼트
4. 삶의 자세

본문내용

창업자가 말하는 라쿠텐의 성공포인트는 다음이다.
. 항상 개선하고 항상 전진한다
<오늘은 어제의 나를 이겨야 한다>는 말로 이해하면 된다.
. 철저한 프로의식
프로가 중요한 말이 아니라, '의식'이 중요한 말이다. 자부심, 달성감, 에너지, 정열 같은 의식을 말한다.
. 가정 → 실행 → 검증 → 구조화
이게 프로세스다. 기존 방식을 분해하고 새로 조립하면서 따라야 할 일종의 파괴 룰이다 .
. 고객만족의 극대화
고객은 엔드유저만이 아니다. 고객의 정의를 넓게 가져가야 한다
. 스피드! 스피드! 스피드!
<내가 바라는 건 완벽함이 아니라 스피드다>
이와 관련해서는 216쪽이다.
<마이크로 소프트는 상품발매와 개선 방안을 가장 효과적으로 받아들이는데 성공한 기업이다. 이는 그들이 상품에 붙인 작명법만 봐도 알 수 있다. 그들이 선보인 상품은 개선될 때마다 7 8 같은 숫자를 더해 새로운 버전의 상품으로서 이용자들에게 인지된다. 물론 이 방식을 비판하는 사람들도 있다. 이런 사람들은 마이크로소프트가 이미 시장에 내놓은 상품에 일부만을 개선해 신상품으로 내놓는 행태를 비웃곤 한다.

참고 자료

없음