마케팅원론)실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는 (1) 국내 기업 브랜드로 (2) 최근 3년 내에 발생하였으며 (3) 실패라고 판단하는 객관적 기준을 제시하여야 함.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
ⅰ.실제 사례
ⅱ.실패요인

Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
오늘날 기업이 수행하는 기능은 자금조달이나 투자, 부의 할당과 분배를 담당하는 재무 및 회계기능, 기업정보를 가공하고 제공하는 경영정보관리기능, 조직관리기능 등 다양하다. 하지만 아직까지 기업의 가장 기초적이고 본질적인 기능 2가지는 제품이나 서비스를 생산하는 생산기능과 함께, 생산된 제품이나 서비스를 판매하는 마케팅기능이다.
미국 마케팅 학회에서는 1985년, 마케팅은 “개인과 조직의 목적을 충족시켜주는 교환을 창출하기 위해 아이디어나 상품 및 서비스의 고안, 가격결정, 촉진, 유통 등을 계획하고 실행하는 과정”이라고 정의하였다. 기업입장에서 마케팅은 기업의 생존과 성장목표를 달성하기 위해 소비자를 만족시키는 제품, 가격, 유통, 촉진활동을 계획하고 실행하는 관리과정이라고 제시한다. 또한 “변화하는 시장기회와 조직 목표, 기술, 자원사이의 조화를 개발하고 유지하는 관리과정"으로 제언한다.
기업은 궁극적 목적인 이윤을 창출하여 기업의 성장과 생존을 지속하기 위해 각기 차별화된 기능을 수행하는 부서 활동을 하게 된다. 이 중에서도 제품을 고객에게 기업의 상품을 팔기 위해 존재하게 되는 마케팅 기능은 기업 내에서 일어나는 모든 기능을 궁극적으로 통합하는 역할이다.
그만큼 마케팅은 상품 또는 서비스를 판매하는 데 큰 역할을 한다. 그래서 3년 이내에 국내 기업들 중 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 실패요인을 제시하고자 한다.

Ⅱ.본론
ⅰ.실제 사례
'황창규 회장 작품'으로 알려진 KT(030200)의 인공지능(AI) 서비스 '기가 지니'의 판매 실적이 저조한 것으로 알려지면서 KT의 강점인 IPTV 활용 타깃 마케팅 전략이 실패한 것 아니냐는 업계 진단이 나왔다. 2017년 3월 29일 KT 등에 따르면 황창규 KT 회장은 지난 1월 출시한 기가 지니 개발 때부터 연구소를 방문해 직접 개발에 참여하는 등 각별한 애정을 담은 것으로 알려졌으며 황 회장은 기가 지니를 놓고 KT가 제시한 기가 지니 2017년 판매 목표는 50만대였다.

참고 자료

and Control, Prentice Hall, EnglewoodCliffs, NJ.
Kotler,P.(1997), Marketing Management:Analysis,Planning,Implementation,
이성열, 학위논문(석사)-대전대학교, 게릴라 전술의 마케팅적용에 관한 연구, 2000
황규식, 학위논문(박사)-명지대학교 대학원 경영학과, 마케팅전략과 군사전략의 비교분석 연구, 2009
자신만만 KT ‘기가 지니’ 타깃 마케팅...실적은 비공개, 기사 참고