다음(DAUM)-마케팅 컨설팅 보고서

목차

1. 과거의 다음 DAUM 분석

2. 다음 경쟁사분석
(1) 네이버
(2) 구글

3. 외부 환경 분석

4. 다음의 현재 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 다음 현재 STP전략분석

6. 다음이 새로 제공하는 서비스들

7. 다음 마케팅 전략제언
(1) 기회파악
(2) 주요 목표
(3) STP 전략제언
(4) 브랜드전략 제안
(5) 커뮤니케이션 전략 제안

8. 결론 및 시사점
(1) 요약
(2) 시사점
(3) 한계점

본문내용

1.과거의 다음 DAUM 분석

2003년 지식 in 등을 통해 네이버가 폭발적인 성장을 하기 전까지 다음은 국내 포털 사이트 사이에서 독주를 달리고 있었다. 1995년 ㈜다음 커뮤니케이션이 설립된 후 1997년 국내에서는 최초로 무료 웹 메일 서비스인 ‘한 메일 넷’을 오픈했다. 이는 폭발적인 인기를 끌어 오픈 1년 7개월 만인 98년 12월 회원 수가 100만 명을 돌파하였다. 초기 메일 시장을 선도함으로써 다음은 2010년까지 메일 이용자 수 1위를 기록했다. 개인 휴대폰이 지금만큼 대중화 되지 않았던 90년대 후반 다음이 무료로 메일 서비스를 제공함으로써 메일이 중요한 소통의 실마리가 된 것이다.
초기 다음이 등장했을 때의 배경을 살펴보자면, 90년대 후반 미국 계 포털 검색 사이트인 야후(yahoo)와 라이코스(lycos)등이 국내 포털 사이트를 점유하고 있었고, 미국 마이크로소프트사(MS)의 무료 웹메일인핫메일이 국내 진출을 앞두고 있었다. 즉 국내 인터넷 시장이 외국계 기업에 의해 지배당하고 있었던 것이다. 이런 상황에서 다음은 민족주의적 전략을 마케팅에 활발히 활용함으로써 국내 포털 사이트에서 성공을 이룰 수 있게 되었다. 1997년 당시 한메일 넷의 초기화면에는 태극문양이 등장하였다. 또 재외동포에게 태극기를 보내는 운동이 추진되기도 했다. 1999년 중앙 일간지에 게재된 다음의 인쇄광고는 더욱 노골적으로 민족주의적 마케팅 전략을 활용했다. ‘광개토대왕님, 야후는 다음이 꺾겠습니다.’‘이순신 장군님, 야후는 다음이 물리치겠습니다.’ 등의 도발적인 광고를 한 것이다. 이런 민족주의적 마케팅을 적극 활용한 결과 2003년 회원수 3400만 명을 기록하여 야후를 뛰어넘었다. 이런 다음의 마케팅 전략은 한 메일의 이름에서도 엿볼 수 있다. 한 메일은 ‘넓고 크다’의 뜻을 가지고 있으며, ‘한(韓)’은 우리 민족을 상징한다.
또한 초기 다음의 성공요인으로 ‘다음카페’를 들 수 있다.

참고 자료

- 조선일보
- 오마이뉴스
- 한국경제
- 이데일리