착한마케팅 사례조사(국외, 국내)

소개글

착한마케팅에 대한 국내(착한콜대리운전)와 국외(스바루자동차) 사례입니다. (각1사례씩) 그리고 조사후기 및 개인적의견이 달려있습니다.
출처 또한 달려있습니다.
A+받은자료입니다.

목차

1. 국외사례
1) 스바루자동차 미국법인의 ‘Share the love’ 캠페인

2. 국내사례
1) 착한콜의 대리운전 기부캠페인

3. 개인의견 및 조사 후기

본문내용

스바루 자동차 미국법인은 미국자동차 시장에서약 2%정도를 점유하고 있는 틈새시장 기업이다. 스바루 마케팅팀은 대중을 표적으로한 대규모 자동차기업의 마케팅 전략을 따라잡기 어려웠던터라 오랜시간동안 다양한 틈새시장 공략의 전략을 연구해 왔다.
그러던 중 새 차를 구매하거나, 빌리면 비영리 단체 5곳 중 하나를 선택해 250달러를 기부할 수 있는 연말 ‘Share the love’ 캠페인을 기획하게 되었다. 2008~2010년동안 진행되었던 ‘Share the love’ 캠페인에서는 약 1500만 달러를 기부하게 되었는데, 이 기간동안 회사의 매출이 크게 상승했다.
2008년에 진행되었던 캠페인을 살펴보면, 행사기간 동안 자동차업계의 전체 매출이 5.3% 성장한것에 반해 스바루 미국법인의 매출은 16.3% 성장하였다. 또한 본 캠패인을 통해 생애 최초 자동차 구매자 중 35%가 스바루에 대한 브랜드 인식이 아주 긍정적으로 변하기도 했다.
나아가 매출 상승과 소비자의 태도의 변화 뿐 아니라, 연중 다른 시기에 실시되는 기존 인센티브보다 비용대비 높은 효과를 올렸다. 특히 2009년에 인센티브로 지출된 평금액은 1024달러였지만, 연말에 진행된 캠패인 기간 인센티브로는 890달러였다.
이에 대해 전국광고관리자인 브라이언 존슨은 대부분의 자동차 회사가 연말에 대대적인 판촉행사를 진행하는데 보통 현금환급이나 캐시백, 무이자 할부 같은 인센티브를 주지만, 스바루 미국법인은 사회 공익을 실현하고 싶어하는 고객의 욕구를 반영한다고 말했다. 또한 존슨은 스바루 자동차 소유주들은 사회기부활동을 하고 싶어했으며, 결국 경쟁업체들이 쾌락위주의 판매공세를 퍼붓는데 비해 스바루는 지역사회 환원을 브랜드의 핵심 가치로 한 판촉을 진행했다고 말했다.
스바루는 ‘Share the love’ 캠페인의 성공을 위해 체계적인 기획과정을 거쳤다.
먼저는 자사 브랜드와 성격이 맞고 대규모 지지자들에게 캠패인을 홍보할 의지와 능력을 갖춘 자선단체를 찾는데에 노력을 기울였다.

참고 자료

필립 코틀러의 굿워크전략, 필립코틀러, 와이즈베리, 2013
스바루 https://rimrocksubarukia.wordpress.com/tag/billings-subaru/
착한콜 http://goodcall.kr/
착한 일하고 매출 올리는 '코즈마케팅' 활발
http://www.wibiz.co.kr/news/articleView.html?idxno=1174
착한대리운전, 부산서 성공할 수 있을까?
http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002032344
보험회사의 사회적 책임 이행에 관한 연구, 변혜원,조영현, 2013, 보험연구원
http://www.kiri.or.kr/html/reportList.asp?mStep=03&part=report&kc_list_num=8859&Cate1_num=1&Cate2_num=
5&ContentCate=&search_key=0&search=&Cur_Page=2&v=1