비즈니스모델캔버스-애플ios

목차

1. 고객 세그먼트
2. 고객관계
3. 채널
4. 가치제안
5. 핵심파트너십
6. 핵심자원
7. 핵심활동
8. 비용구조
9. 수익원

본문내용

고객 세그먼트
<고객>IOS는 애플의 자사제품에만 탑재되어 있다. 따라서 IOS의 고객 세그먼트는 애플 자사제품(iphone, ipad 등)의 고객 세그먼트와 같다. 일반적으로 애플은 글로벌 시장의 일반대중을 대상으로 제품을 만들지만, 그중에서도 주요한 타겟고객은 애플브랜드에 로열티를 가지고 있는 충성고객들이다.

<개발자> 개발자들은 IOS에 완전히 종속되어 있는 어플리케이션을 개발해주어 IOS를 더욱 풍요롭게 만들어준다.

고객관계
<고객> IOS 업그레이드를 직접 할 수 있는 소프트웨어 업그레이드 셀프서비스, 아이폰의 경우 1년동안 무료 보증 서비스, 애플닷컴의 애플지원 커뮤니티

<개발자> 직접 어플을 쉽게 만들 수 있도록 SDK 다운 셀프서비스

채널
IOS가 탑재된 애플 제품은 온라인 애플스토어, 프리스비매장, 통신사대리점, 하이마트, 대형할인마트 등을 통해 판매한다. 또한 고객 세그먼트에게 가치제안을 위해 TV광고, 인터넷광고, SNS, 애플닷컴 등을 통해 마케팅활동도 활발히 진행한다.

참고 자료

없음