기업 상담에 관한 고찰 리포트

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기업 상담에 관한 고찰 리포트 입니다

목차

Ⅰ. 기업상담의 이해
Ⅱ. 기업상담의 모델
Ⅲ. 기업상담의 현황
Ⅳ. 기업상담의 발전방향
Ⅴ. 느낀 점

본문내용

Ⅰ. 기업상담의 이해
직원은 직장에서 매일 일을 하는 한 자신의 문제에서 떠나 있을 수 없다. 최근 정보화 사회의 도래와 함께 기업조직에도 급격한 변화로 인한 새로운 도전들이 밀려오고 있다. 이렇게 기업 환경이 급변하고 있는 현대사회에서 기업은 경쟁력을 향상시켜야 하는데 기업 경쟁력 향상의 핵심은 인적자원의 개발에 달려있다. 인적자원의 개발을 위해 기업들은 이전의 물질적 보상이 아닌 정신적인 보상에 크게 중점을 두며 사원의 일과 삶의 균형, 개인가치 인정, 만족스런 근무환경과 기업문화를 이루고자 힘쓰고 있다. 그러나 고도의 산업기술과 가속화되는 경쟁적 조직 풍토로 인해 조직원들의 정신적 소외감, 스트레스, 조직 내 갈등과 부적응의 문제들은 날로 증가 되어 가고 있다. 즉, 구조조정에 따른 감원과 고용불안, 사내경쟁, 가족해체 등으로 인한 스트레스와 정신질환, 약물남용 등 근로자들의 문제는 점차 그 심각성을 더해 가고 있다.
이러한 근로자들의 여러 가지 스트레스와 부적응 해결을 돕기 위한 방법으로 외국에서는 EAP를 중심으로 기업상담을 진행하고 있으며, 국내에서는 2000년대에 들어 기업상담을 도입하는 기업이 확산되고 있다. 기업상담은 성과관리와 동기부여 그리고 변화관리와 구조조정이 필요한 경우 신뢰와 조직 몰입을 촉진하는 데 핵심적인 역할을 한다. 이처럼 기업상담은 조직 구성원들의 삶의 문제를 다루되, 보다 큰 문제를 발견하거나 그 문제와 더불어 살아갈 수 있도록 도와주는 일련의 과정이라고 할 수 있다. 기업 내부에서는 기업상담을 통해 다음과 같은 목적을 이루고자 한다. 첫째, 개인적인 문제로 업무에 지장을 주거나 생산성을 떨어뜨리게 되는 종업원에게 적시에 전문적인 도움을 제공한다. 둘째, 문제들에 효과적으로 대처할 수 있도록 하고, 또한 그들이 가지고 있는 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와준다. 셋째, 생산성 향상을 위한 지원을 한다. 생산성 향상은 직원의 능력개발과 상담을 통한 심리적 문제의 감소를 통해 이루어진다.

참고 자료

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