직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

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직장에서의 PI(Personal Identity)란 이미지관리. 자신만의 색, 로고 같은 디자인 등을 통해 “나”라는 사람을 표현하는 것으로써 ‘당신의 이미지가 당신을 말해준다.’ 라는 말에서도 알 수 있듯이 이미지가 “나” 자신을 나타내는 만큼 중요합니다.
모든 사람은 어떠한 사람이 어떤 사람인 것처럼 보이는지는 알지만 실제로 그 사람이 어떤 사람인가를 아는 사람은 거의 없다. 그렇기 때문에 사람들이 보는 어떤 사람인가 가 중요합니다.
이미지라는 것이 겉을 포장하는 것이라 생각하고 안 좋게 느끼는 사람도 있지만, 어떠한 사람의 이미지란 바로 내면을 투영하는 것입니다. 또한 감정표현 의견표출 등 무엇인가를 표현하는 데에 있어 이것이 해가 되지는 않을까 이런 말을 했다가 내 이미지가 안 좋아 질까 등의 생각 때문에 망설여지거나 소심한 사람들은 잠시 변신을 꾀해도 괜찮습니다. 표현을 통해 비로소 자신의 가치를 알게 되고 자신을 알림으로써 상대방의 이해를 유도할 수도 있기 때문입니다.

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