[프랜차이즈경영론] 의존성, 자율성이 파워와 갈등에 미치는 영향에 관한 연구

소개글

정성것 작성하여 만들어서 A학점 받은 레포트입니다.
다른 레포트 자료보다 가격면이 저렴하다고 해서 자료의 질이 결코 떨어지지 않아요.
활용하거나 참고하셔서 레포트 작성에 많은 도움되길 바래요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경
2.1 의존성과 자율성
2.2 파워
2.3 갈 등
2.4 가설도출

Ⅲ. 연구방법
3.1 연구모형
3.2 실증분석

Ⅳ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
프랜차이즈 비즈니스는 적은 자본으로 빠르게 사업을 확장할 수 있는 비즈니스 포맷이다. 그러다보니 일부 역량을 갖추지 못한 가맹본부는 얼마 지나지 않아 문을 닫는 경우가 매우 많이 발생하고 있다. 실제 평균 가맹사업 존속일은 5.38년이며 전체 프랜차이즈 기업 중 46.8%가 5년 이상 존속하지 못하는 것으로 나타났다(지식경제부, 2010). 이에 따라 가맹본부의 사업역량이 중요한 요소가 되고 있으며 긴밀한 협동을 통한 가맹점과의 관계유지도 프랜차이즈 기업 생존의 필수조건이 되고 있다.
프랜차이즈 가맹점은 가맹본부에 의존적인 형태를 보이며, 이러한 의존성을 근거로 가맹본부에서는 파워를 갖고 가맹점을 통제하게 된다. 그래서 대부분의 연구가 가맹점이 얼마나 비대칭적으로 가맹본부에 의존하고 있는지를 기준으로 가맹본부의 파워행사를 연구해 왔다.

<중 략>

영향을 미칠 것이다’라는 가설 H2는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 역시 채택되었다. 한편 ‘가맹점의 자율성 증가는 가맹본부의 강압적 파워 행사에 부(-)의 영향을 미칠 것이다’라는 가설 H3은 유의한 부(-)의 영향을 확보하지 못했기 때문에 기각되었다. 반면 ‘가맹점의 자율성 증가는 가맹본부의 비강압적 파워 행사에 정(+)의 영향을 미칠 것이다’라는 가설 H4는 유의한 정(+)의 효과가 나타남에 따라 채택되었다. ‘가맹본부의 강압적 파워행사 증가는 갈등에 정(+)의 영향을 미칠 것이다’라는 가설 H5와 ‘가맹본부의 비강압적 파워행사 증가는 갈등에 부(-)의 영향을 미칠 것이다’라는 가설 H6도 모두 유의한 방향성을 보여 채택되었다. 자율성이 강압적 파워에 미치는 영향이 채택되지 못한 것과 관련하여서는 자율성의 신뢰성 분석결과 크론바하알파 수치가 낮아 신뢰성을 확보하고 있지 못하며, 집중타당도 역시 매우 낮게 분석되었다는 점이 가장 큰 원인으로 분석된다.

참고 자료

김민정․김태희․박선희(2009). 한식프랜차이즈 가맹본부의 경로파워가 가맹점의 갈등, 만족 및 기대된 성과에 미치는 영향. 호텔경영학연구, 18(6), 153-175.
황의록·김의근(1999). 프랜차이저의 통제와 자율성 부여정도가 프랜차이지의 성과에 미치는 영향에 관한 연구. 유통연구, 4(1), 161-183.