[경영학원론][마케팅원론] 기업이미지 마케팅의 최근 사례 KT&G SK텔레콤 삼성

목차

1. 기업이미지 마케팅이란?
1) 기업이미지
2) 마케팅
3) 기업이미지 마케팅
4) 이미지 마케팅의 이유
5) 이미지 마케팅의 종류

2. 실제 최근 사례들
1) KT&G
2) SK텔레콤
3) SAMSUNG

본문내용

대상 기업에 대한 일반 소비자 대중이 마음속에 그리고 있는 심상 → 기업의 personality → 기업에 대한 사람들의 개념과 인사의 총체로서 결과적으로 사람들이 한 기업에 대해 부정적 혹은 긍정적인 태도를 갖게 되는 것

4가지 특징
1. 기업이 갖고 있는 어떤 것이 아니라 사람들이 기업에 대해 갖고 있는 어떤 것임
2. 기업이 행하는 어떤 것이 아니라 기업의 행동에 의해 발생하는 사람들의 반응임
3. 기업의 이미지 형성에는 인간의 모든 감각이 동원되며 그 결과 얻어지는 것은 논리적이라기보다는 감정적인 것임
4. 누구도 완전히 통제할 수 없고, 다만 부분적으로 선도할 수 있을 뿐임

생산자가 상품이나 서비스를 소비자에게 유통시키는 것과 관련한 모든 경영활동 → 이는 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지님.

<중 략>

(3) 원료 및 수자원 사용 관리
* 폐전자제품의 재활용과 재자원화한 폐플라스틱을 재생원료로 사용하는 노력을 지속적으로 전개 → 환경오염 예방과 자원순환 향상
* 국내 8개 사업장에서 생산공정에 필요한 수자원은 대부분 공업용수를 사용

3. Green Communication를 통한 기업이미지 마케팅
(1) 폐전자제품 관리
* 국내 폐전자제품 회수 및 재활용 폐전자제품 회수캠페인 제품의 전과정 책임주의(Product Stewardship)에 입각하여 → 글로벌 폐전자제품 회수 및 재활용 활동을 전개
(2) 오염물질 및 유해물질 관리
* 환경 실험실을 설치
→ 지속적으로 사용되는 화학물질은 사내규정에 의하여 식별할 수 있도록 조치
→ 식별된 내용에 대해서도 사용량 및 보관장소에 대한 평가를 실시

참고 자료

없음