중국온라인쇼핑몰 타오바오 taobao 마케팅성공사례분석및 타오바오 향후전망분석

소개글

중국온라인쇼핑몰 타오바오 taobao 마케팅성공사례분석및 타오바오 향후전망분석 보고서입니다.

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목차

1. 서론 (중국 온라인 쇼핑몰 시장, 유형, 규모, 특징)

2. 타오바오(taobao) 기업소개

3. 타오바오 기업 마케팅 성공사례
1) 솔로의 날 광꾼지에 이벤트
2) 신용 적립포인트와 불만신고를 결합한 신용시스템
3) 타오바오 판매, 구매 정책
4) ‘혀끝의 타오바오’ 마케팅

4. 타오바오(오픈 마켓 시장)의 향후 전망

본문내용

1. 서론 (중국 온라인 쇼핑몰 시장, 유형, 규모, 특징)
현재 중국의 온라인 쇼핑몰 시장은 초고속 인터넷 보급의 확산과, 전자결제 시스템의 발달 및 안전성 향상, 물류, 유통시스템 수준의 발전 등으로 급속도로 성장해 나가고 있다. 이러한 제반 환경, 시스템의 발달과 함께 중국의 기업들과, 소비자들도 원가와 소비자 가격이 오프라인 쇼핑몰에 비해 낮은 편인 온라인 쇼핑몰에 주목을 하고 있다.
중국의 인터넷 보급과, 기술의 진보로 소비자들의 생활수준이 높아지면서 온라인 쇼핑몰이 계속해서 성장해 가고 있으며, 온라인 쇼핑몰은 일반 가정의 구성원으로 도시의 직장인, 청소년, 학생들이 선호하는 쇼핑 문화로 자리 잡았다. 중국의 온라인 규모가 2012년 8090억원 만큼 성장하였고, 중국 사회 상품 유통 총액의 4.4%를 차지하였는데, 이 수치는 전년 2011년에 비해 1.2 포인트 상승한 수치이다.

<중 략>

타오바오는 거래, 결제, 물류 등 여러 일환을 일체화한 원스톱식 서비스를 제공하고 있다. 타오바오는 주요 기반인 C2C 플랫폼 외에 결제 플랫폼인 즈푸바오까지 확보하고 있다. 2006년 10월부터 타오바오는 즈푸바오를 통해 상품을 거래해야 한다고 밝혔으며, 타오바오는 2007년 초 물류 플랫폼을 구축했다. 판매자는 해당 플랫폼을 통해 물류업체에 전자명령을 내려 물품 인수를 통보하고 발송한 제품에 대해 실시간 추적을 할 수 있도록 하여, 구매자에게 실시간으로 배송되는 상황을 전달하여, 기업의 신뢰도를 높일 수 있었다.
이처럼 타오바오는 주된 전략의 배경으로 고객의 불안한 심리와 불편함을 파악하여, 이를 최소화하는 마케팅 전략을 사용하고 있다.

참고 자료

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http://vcn.dothome.co.kr/xe/vc_qna/1224
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