[정보자원관리] BPR(업무재설계)의 전반적인 이해와 농심 적용 사례

소개글

< 참고 문헌 >
1. 경영정보관리, 김성근, 양경훈, 문영사
2. 사용자 중심의 경영정보시스템, 이진주 외, 다산출판사
3. 최신 경영정보시스템, 이건창, 무역경영사

많은 도움되길 바랍니다..
조은 하루되세여..^^#

목차

1. BPR의 개요
가. BPR의 배경
나. BPR의 개념
다. BPR의 핵심어
라. BPR의 목표
마. BPR의 특징

2. BPR의 3대 요소
가. 프로세스 관련요소
나. 기술관련요소
다. 사람관련요소

3. BPR 구축 방법
가. BPR 추진 절차
나. Michael Hammer의 방법론

4. BPR의 성공 요소(Success Factor)

5. BPR의 기대효과 및 특징

6. BPR에 관한 인식의 전환

※ 참고: (주)농심에서의 BPR 단계별 전략

본문내용

1. BPR의 개요
가. BPR의 배경
◇ 1990년 IBM을 비롯한 미국의 기업에서 혁신적 경쟁력 제고의 방안으로 도입하기 시작함
◇ BPR 기법 적용에 따른 실효성이 인정되어 일본과 유럽 등으로 확산되기 시작함

1) 기업 외부 환경의 급속한 변화
▽ 소비자 욕구의 급격하고 다양한 변화
▽ Global Competition : 국제화, 개방화, 규제완화 등으로 인한 경쟁 격화 , 변화의 일상화
▽ 정보/통신 기술의 급격한 발전

2) 기업 내부의 변화
▽ 기업철학의 변화 : 통제 및 효율보다 서비스의 Quality, Speed, Cost를 중시
▽ 정보 기술의 업무흐름 속에서의 활용 미흡
▽ 기업운영상의 간접비용 증가 : 부서간 접촉/의사소통에 소요
▽ 기업의 경영혁신 노력

참고 자료

경영정보관리, 김성근, 양경훈, 문영사
사용자 중심의 경영정보시스템, 이진주 외, 다산출판사
최신 경영정보시스템, 이건창, 무역경영사