프랜차이즈의 개념과 프랜차이즈 시스템의 의의와 정의 A+

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목차

Ⅰ. 프랜차이즈 개념
Ⅱ. 프랜차이즈 시스템의 의의 및 정의
Ⅲ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 프랜차이즈 개념

프랜차이즈란 1400년을 전후로 정치 분야에서 사용되었던 용어인데, 1865년경 싱거재봉회사가 전국에 판매권을 가지는 제조업자-소매업자 시스템을 개발하여 설치함으로써 비로소 경제부분에 사용되기에 이르렀다(Hackett,1977). 그 후 교통 · 통신의 발달과 함께 1878년 제너럴 모터사가 마케팅개념을 도입한 프랜차이즈를 전개하면서 보편화되고 적용범위도 넓어졌다고 한다. Franchise(sing)이라는 단어의 유래는 원래 프랑스어의 프랑에서 찾을 수 있으며, 18세기까지 영국에서 쓰여지다가 19세기 중반에 미국에 도입되었다(정승훈, 2008).
Franchise(sing)의 기원은 고대 프랑스어인 Franc에서 유래한 것으로 최초의 공식적 질서 내에서 군주나 봉건적 지배로부터 면제나 특권의 반대금부에 대한 교환의 의미로서 특권의 부여를 의미한 것이다.

< 중 략 >

Ⅱ. 프랜차이즈 시스템의 의의 및 정의

프랜차이즈 시스템은 마케팅 유통계열화과정에서 나타난 수직적 마케팅시스템의 하나이다(나정기,1998). 즉 전통적인 유통경로가 소모적인 분쟁과 낮은 성과와 같은 문제점 및 강한 리더십의 부재로 문제점이 발생하자, 이러한 문제점을 해결하기 위하여 유통경로기관의 계열화가 이루어지기 시작하였다. 이러한 유통경로의 계열화는 대량생산에 의한 대량판매의 필요성, 마케팅비용 절약, 경쟁기업에 대한 효과적인 대응, 가격안정, 목적이익의 확보와 같은 이점을 갖고 있다.
이 중에서도 수직적 마케팅 시스템은 경제적인 관리와 최대의 시장효과를 얻기 위해 전문적으로 운영되며, 집중적으로 계획된 네트워크, 즉 생산에서부터 최후 소비까지의 유통을 통합 · 조정 · 일치시키는 것이다. 더불어 기술적이며 관리적인 판매촉진의 이익을 얻기 위하여 계획된 합리적이고 자본집약적인 네트워크로서 수직적 마케팅 시스템 내에는 리더십과 기능전문화 · 갈등관리 · 조정 · 통제를 위한 권한이 존재한다. 이 시스템은 그 형태에 따라 법인적 수직 마케팅 시스템, 관리적 수직 마케팅 시스템, 계약적 수직 마케팅 시스템으로 구분되며, 계약적 수직 마케팅 사용권한을 제공하는 프랜차이즈 시스템이 속한다.

참고 자료

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김상수(2006), “외식산업의 창업입지 결정요인에 관한 실증적 연구”, 한밭대학교
김성일·박영일(2006), 외식 마케팅 관리, 백산출판사
김수나(2008), “패밀리 레스토랑의 내부 마케팅에 관한 사례 연구”, 청주대학교
김순미(2002), “제조물책임범 시행에 따른 외식업체의 대응방안”, 경기대학교
김영자(2009), “레스토랑 이미지와 로하스 이미지가 고객만족, 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향”, 영남대학교
문승환(2008), “한일 외식 프랜차이즈 슈퍼바이저의 업무 비교연구”, 경기대학교
박기용(2008), 외식산업경영학, 대왕사
박대섭(1999), 프랜차이즈 레스토랑 스토어 매너저의 역할에 관한 연구“, 경기대학교
박순정(2000). “소비자행동변화에 따른 외식점포 선택요인에 관한 연구”, 경희대학교
백창봉(2002), “외식산업의 조세제도에 관한 연구”, 경기대학교
신계원(2007), “외식 프랜차이즈사업의 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략”, 한남대학교