[비서][비서실][자격증][급여][임금][월급][연봉][직무]비서의 의미, 비서의 역할, 비서의 연봉, 비서의 작업환경, 비서의 자격, 비서의 면허, 비서의 직무스트레스 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 비서의 의미

Ⅲ. 비서의 역할

Ⅳ. 비서의 연봉

Ⅴ. 비서의 작업환경

Ⅵ. 비서의 자격과 면허
1. 정규교육과정
2. 관련자격증
3. 관련 학과

Ⅶ. 비서의 직무스트레스

참고문헌

본문내용

대부분의 비서들은 전문대 및 4년제 대학을 졸업하고 전문비서로서 진출하게 된다. 비서들은 각 분야에 종사하다가 대학원을 진학하는 경우도 있는데 그들은 비서학과를 졸업한 후 종교비서나 회계비서 및 법률비서 등 특정한 분야의 업무능력을 향상시키기 위하여 대학원에 진학한다. 외국인 회사에 근무하는 비서의 경우 전문비서로서 그들의 능력을 발휘할 수 있는 기회가 많이 주어진다. 외국인 회사에 근무하는 전문비서들에게 영어는 필수이며 그 외에 몇 개의 외국어를 구사할 수 있으면 상사로부터 인정과 승진을 보장받게 된다. 손님 방문시 차 심부름은 Tea lady가 차를 접대하므로 전문비서들은 차 심부름을 하지 않는다. 이들을 굳이 직무의 형태에 따라 분류하자면 관리비서라고 말할 수 있으며 이들의 업무는 어떤 곳에 종사하느냐에 따라 달라지는데 공통적으로 상사에게 필요한 정보를 취합 종합 정리하여 필요한 부분만을 상사에게 보고한다.

<중 략>

비서는 역할 및 비서직무 특성상 스트레스를 많이 받을 만한 상황에 처해 있고, 실제로 많은 스트레스 요인들이 비서에게 영향을 미치고 있다. 예를 들면, 비정형적인 업무로 인한 마감시간의 압박감, 완벽주의자적인 성격을 가진 상사와 함께 일하는 것, 해야 할 일이 너무 많거나 너무 적은 경우, 승진기회의 부족과 부적정한 임금 등이다(Eugene, 1981).
그리고 MacKenzie와 Sorensen(1979)은 철저한 시간엄수가, Brennan(1979)은 일상적으로 처리해야 할 기본적인 업무의 양과 수가 많고, 예측 불가능한 비정형적 업무들이 동시다발적으로 발생하며, 직무역할이나 의무가 명확하지 못하고, 또 승진체계가 마련되어 있지 않은 데서 오는 불만이 스트레스 요인으로 작용한다고 말하고 있다.

참고 자료

김경화, 장은주 외 1명(2011), 비서실무의 이해, 한올출판사
박상규(2006), 비서조직론, 이화
이준의(2009), 비서 백서, 쌤앤파커스
조관일(2007), 비서처럼 하라, 쌤앤파커스
전성희(2008), 성공하는 CEO 뒤엔 명품비서가 있다, 홍익출판사
홍성철, 김연정 외 1명(2012), 비서 한권으로 끝내기, 시대고시기획