[병원][병동][병실][환자][간호사][의사][질병][질환]병원의 어원, 병원의 전략적 기획, 병원의 지식경영, 병원의 연봉제, 병원의 가족친화적 사업, 병원의 고객마케팅 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 병원의 어원

Ⅲ. 병원의 전략적 기획
1. 전략이란
2. 전략적 기획이란
3. 전략적 경영이란
4. 전략적 기획을 위한 3가지 질문
1) 조직의 외부환경
2) 조직의 내부환경
3) 경영진의 가치관과 조직문화
5. 전략계획이 수행되지 못하는 원인

Ⅳ. 병원의 지식경영

Ⅴ. 병원의 연봉제

Ⅵ. 병원의 가족친화적 사업

Ⅶ. 병원의 고객마케팅
1. 고객 접점의 도입
2. 병원 같지 않은 병원 만들기
3. 진료 절차 개선
4. 휴일 및 야간 진료 서비스
5. 환자의 시간을 소중히

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

일반적으로 병원은 비영리 공익기관으로 알려져 있다. 병원이 제공하는 의료서비스는 인간의 건강 및 생명과 밀접히 관련되어 있고, 국가전체의 보건의료비중 병원이 점유하는 비율이 50% 안팎을 차지하고 있는 점을 고려한다면 공익성에 대하여는 이론의 여지가 거의 없다. 그러나 비영리성 여부에 관하여는 많은 논란이 제기될 수 있다.
법인세법에 의하면 법인형태의 병원은 이익이 발생할 경우 법인세를 신고·납부하도록 되어 있다. 그러나 영리법인과 비교할 때 법인세율상의 차이가 없어서 담세율에는 차이가 없게 됐다. 개인병원의 경우에는 영리사업자와 마찬가지로 이익에 대하여 동일한 세율에 따라 종합소득세를 신고·납부하여야 한다. 법인형태의 병원과 개인병원의 차이는 전자는 이익에 대하여 법인세를 납부한 후 남은 금액을 배당이나 상여 등을 통하여 사외유출하지 못하고 법인세에 유보하여야 하는데 비하여, 후자는 세금납부후의 이익은 가처분소득이 된다는 점에 있다. 따라서 법인형태의 병원은 비영리기관의 범주에 포함시킬 수 있으나, 개인병원은 영리를 목적으로 운영되는 기관이라고 볼 수 있다.
의료법의 규정에 따르면, 입원환자 20인 이상을 수용할 수 있는 의료기관을 병원, 입원환자 80인 이상을 수용할 수 있고 8개의 필수적인 진료과를 설치하고 있는 의료기관을 종합병원으로 규정하고 있다. 그러나 의료법에 의한 구분방법 이외에도 병원은 그 설립형태에 따라 국립·공립·사단법인·재단법인·의료법인·학교법인·개인 등의 여러 형태로 분류되며, 또한 제공하는 의료서비스의 특성에 따라서는 일반병원·결핵병원·뇌병원·정신병원·산재병원·장기요양병원 등으로 구분되기도 한다.
일본의 경우도 법인세율이 낮은 것 외에는 우리나라의 경우와 큰 차이가 없다. 그러나 미국은 세법상 병원의 비영리여부를 판단하는 기준을 명확히 규정하고 이 기준에 따라 비영리로 운영되는 병원에 대하여는 법인세 등의 세금을 모두 면제하고 있으나, 그렇지 않은 병원에 대하여는 영리기업과 동일하게 세금을 부과하고 있다.

참고 자료

김경례(2011), 고객 중심적 병원 마케팅 전략에 관한 연구 : 대형병원의 사례를 중심으로, 위덕대학교
문영전(2005), 병원의 연봉제 도입에 따른 소고, 대한병원협회
유형식(2000), 중소도시 한 병원의 마케팅 전략기획 모형 개발 연구, 경북전문대학
이애주(2010), 2010 대한민국 병원을 말한다!, 민주노총
조영희 외 2명(2007), 기본간호학 상, 신광출판사
장익선 외 1명(2007), 병원의 지식경영 도입방안에 관한 연구, 대한경영정보학회