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목차

Ⅰ. 3M은 어떤 회사인가?
Ⅱ. 3M만의 경영 방침
Ⅲ. 3M의 제품 차별화 전략
Ⅳ. 결론 및 자료 출처

본문내용

1902년?샌드페이퍼(sand paper)
를 만드는 조그만 회사로 출발
현재는 6만 가지 이상의 제품을 생산
의 시작은?
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“실패하지 않는 것은 앞으로 나아가지 않는다는 것이고, 헛디디지 않는다는 것은 걷지 않는다는 뜻이다”
-루이스 레어 (前 3M CEO)-
= 실수제조회사(?)
실패의 자유
=
‘변화’ 와 ‘혁신’의 원동력
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Ⅱ. 3M만의 경영 방침

매년 매출액의 약?7%를 연구개발에 투자
‘원하는 일을 자유롭게 할 수 있도록 만드는 15%의 규칙’
‘혁신(innovation)과 창의성(creativity)’
총 매출에서 신제품의 판매가 차지하는 비중이 약?30%

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의 7%·15%·30% 원칙

고객만족으로 품질을 측정한다.
언제 어느 때나 고객의 기대에 부응한다.
모든 관리절차의 원천에서부터 품질을 잘 다짐으로?지속적인 수준의 향상을 꾀한다.
경영진이 품질개선에 앞장선다.
의 품질 위주 경영 철학

참고 자료

삼성경제연구소 (www.SERI.org)
한국 3M Site (www.3m.com)