VIP 소비자 분석 및 마케팅

소개글

- VIP, VVIP 소비자 분석 및 마케팅 적용 사례 분석
- 다양한 도표와 그림, 그래프 등으로 시각화

목차

1. VIP 소비자 분석
- VIP소비자 정의
-일반가구와 부자가구의 소득과 소비지출
-VIP소비자 구매욕구분석

2. VIP고객의 중요성

3. VIP마케팅

4. VIP마케팅 사례
- 백화점
- 온라인 쇼핑몰
- 호텔

본문내용

VIP는 very Important Person의 뜻을 가진 단어로 고소득층과 상류층 소비자를 지칭함
경기영향을 적게 받고, 소비력이 좋은 최 상류층 고객 집단으로 럭셔리, 귀족 마케팅의 타깃이 됨
기업 오너 포함 자영업자, 대기업 임직원, 공무원, 전문직 종사자로 대부분 구성
상위 20% 고객이 전체 매출 80%를 차지한다는 파레토 법칙에 따라 매력적인 소비 집단으로 인식되고 있음

VIP
금융자산 10억~50억 원, 부유 1단계에 속하는 이들로 국내에서는 약 13만 명 이상으로 추산
‘나는 특별하다’는 인식을 바탕으로 외부 과시적 소비 행태를 보임. 각종 명품을 부담 없이 소비
한 단계 높은 VVIP가 되기 위한 공격적 투자를 선호하고 프라이빗 뱅커(PB)의 조언을 적극 활용

VVIP
금융자산 50억~100억 원, 제 2단계 부유층
이미 ‘특별하다’는 인식에 익숙한 상태로 내부(이너서클) 과시 및 공감에 주목하는 소비자 들
부를 유지하는 것에 관심이 많으며 금융 투자시에는 대부분 보수적 성향을 띄고 동료집단의 입 소문을 신뢰

Super rich
금융자산 100억 원 이상, 제 3단계 부유층
명품은 맞춤형 상품을 따로 주문해 수개월, 길게는 수년을 기다려 구입하고 자기 만족을 위한 소비를 함
금융투자는 자유형이며 PB는 다양한 정보원 중 하나로 여기로 수준

참고 자료

매일경제
시티신문
KB금융지주 경영연구소
서적:VIP마케팅(김영한 저)