버크만랩의 지식경영

소개글

기존 인터넷에 있는 자료를 토대로
알기 쉽게 그림화 하고 요약정리, 의견까지 있는 자료입니다.

발표 점수 A+ 받았습니다.

목차

1.소개

2.배경

3.K`Netix

4.의견

본문내용

소개
지식경영의 대표적인 사례로 자주 인용되는
버크만 랩의 회장 겸 최고 경영자
로버트 H, 버크만
버크만 랩은 세계 90개국의 공장에서 용수 처리와
공정용 특수 화학제품과 지원 서비스를 제공하는 회사
버크만 회장이 개발한 지식관리시스템인 케이네틱스(K`Netix)는
관련업계에서 효율적인 네트워크 시스템으로 평가

배경(1) 근무형태의 재발견
총 직원
1200명
외부근무자(실무자)
70%이상
회사 대부분 의 근무가
외부에서 이루어 지고 있다

외부근무에서 많은 지식과
노하우,정보가 발생한다
외부 근무상 지식을
데이터화 하기가 힘들다

배경(2) 복잡하고 느린 의사결정
의사결정자
.
.
K’Netix(2)
지식은 단 한번에 전파, 중간 왜곡 최소화
조직의 계층 축소
문제제기시 지식관련 담당자가 직접 답하도록 함
모든 구성원들이 시스템에 접근할 수 있는 권한 부여
지식공유과정에서 발생할 수 있는 커뮤니케이션 장벽제거
시스템에 넣을 수 있는 자료와 없는 자료를 구분하는 엄격한 가이드라인을 설정하지 않음
모든 구성원들이 시스템에 지식을 넣을 수 있도록 함
지식을 저장할 수 있는 동일한 권리 부여
지식을 모든 구성원이 공유하도록 함
조직장벽 등에서 벗어나 지식공유 기여자를 명확히 구분
글로벌 환경에 대응한 시스템
창의성, 정보공유, 지식축적은 사무실에 국한하지 않아야 하므로 시간과 장소의 제약을 뛰어 넘는 24시간 가동
사용자가 이해할 수 있는 다양한 언어로 지식공유
컴퓨터 전문가가 아니라도 쉽게 사용할 수 있는 환경구축
- 신속함과 단순함

참고 자료

없음