온라인 쇼핑몰에 대한 마케팅 조사 및 spss분석 자료

소개글

온라인 쇼핑몰에 대한 마케팅 조사 설문지 및 spss통한 분석 자료입니다.

목차

1. 연구목적

2. 연구모형 및 연구 가설 설정

3. 분석 방법

4. 가설 검정

5. 결론

본문내용

1. 연구목적
인터넷 사용이 증가하고, 현대인들의 바쁜 일상으로 인해 제품 구매가 OFF-LINE에서 ON-LINE으로 바뀌어 가고 있다.

2. 연구 모형 및 연구 가설 설정

1) 연구 모형
현재 온라인 쇼핑물의 이용량이 급격히 늘면서 과연 온라인 쇼핑몰의 이용량 급증의 요인이 무엇인지 그리고 현 온라인 쇼핑몰의 문제점은 없는지에 대해 분석 하고자 한다. 또한 앞으로 온라인 쇼핑몰을 하면서 주 타켓에 대한 공략이 어떠한 것이 있는지에 대해 분석 하고자 한다.


2) 가설 설정
가설 1-1 : 온라인 쇼핑몰을 자주 방문하는 사람이 구매율도 높다.
가설 2-1 : 제품의 가격, 품질, 서비스에 만족한 사람이 구매율도 높다
가설 2-2 : 제품의 반품교환, 불만대처, A/S, 개인상담에 만족한 사람이 구매율도 높다
가설 2-3 : 할인쿠폰 이용이 구매율에 영향을 미친다.
가설 2-4 : 결제의 안전성이 구매율에 영향을 미친다.
가설 2-5 : 제품의 다양성이 구매율에 영향을 미친다.
가설 2-6 : 이용의 편리성이 구매율에 영향을 미친다.
가설 2-7 : 가격, 품질, 디자인이 높을수록 전체 만족도가 높다.
가설 2-8 : 전체 만족도가 높을수록 충성도도 높다.
가설 3-1 : 남성보다 여성이 온라인 구매율이 더 높다
가설 3-2 : 여성보다 남성이 온라인 구매 시 만족도가 더 높다
가설 3-3 : 직장인보다 학생이 온라인 구매율이 높다.
가설 3-4 : 지방에 사는 사람이 온라인 구매율이 높다.

3. 분석 방법

1) 설문지를 작성 무작위 70명에게 설문조사
2) 작성한 설문지 중 잘못된 응답(중복 응답 및 빠진 부분)제외 후 50부의 설문지로 통계
3) SPSS를 이용 빈도분석 후 상관관계분석 : 상관관계 분석 후 서로 상관관계가 높은 항목만을 선별하여 재검증.

참고 자료

없음

압축파일 내 파일목록

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