[A+] 토파스, 애바카스, 갈릴레오, 월드스팬 조사보고서 / 토파즈 / TOPAS / 대한항공 / 아바쿠스 / 아시아나항공 / 갈리레오 / ABACUS / 트래블포트 / CRS / 항공사 내부시스템 / 항공사CRS 현황 / GDS

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목차

Ⅰ. 서 론


1. CRS(Computer Reservation System)란?
2. CRS의 기능
3. CRS의 운용단계
3-1) 항공사 내부시스템 운영단계
3-2) 대리점 예약시스템 운영단계
3-3) 컴퓨터 예약시스템 사업시대로의 전환
4. CRS의 현황
4-1) 항공예약시스템(CRS)의 거대화 (GDS) 추세
4-2) 항공사 CRS의 개발과 현황
5. CRS의 주요수입원


Ⅱ. 본 론


1. 대한항공의 “토파스”

2. 아시아나항공의 “아바쿠스”

3. 트래블포트의 “갈릴레오”

4. 트래블포트의 “월드스팬”




Ⅲ. 결 론

본문내용

CRS의 기능

항공사의 컴퓨터 예약시스템의 기능은 구체적으로 다음과 같다.

① 항공편의 스케줄, 운항정보, 잔여좌석의 상태 및 좌석예약의 기능
② 운항구간의 운임조회 및 BSP 참여 항공사의 발권기능
③ 호텔, 렌터카 정보조회와 예약기능
④ 상용고객의 세부정보 저장관리기능
⑤ 철도 및 선박회사 등 여행관련업체의 정보제공과 예약기능
⑥ 국가별 비자 등 여행관련 제반 정보조회기능

CRS는 아메리칸항공이 최초로 SABRE(Semi Automated Business Research Environment)를 구축한 이래 유나이티드항공의 APOLLO, 노스웨스트의 WOLDSPAN, 미국을 견제하기 위한 유럽의 아마데우스와 GALILEO, 아시아의 ABACUS, 국내 대한항공의TOPAS 등이 개발되었다.
CRS는 자사의 항공예약만을 취급하는 것이 아니라…

참고 자료

<공항 운영 및 관리> 유광의 저, 백산출판사
<핵심 항공예약 실무론> 신상준 저, 학문사
<항공예약 실무론> 노정철 저, 한올출판사
<클릭!항공예약> 김시중 저, 대왕사