마케팅, SNS의 유형

소개글

건국대학교 마케팅시간 과제인
SNS의유형입니다.
A+받았습니다
SNS의 유형과 기업에의 적용에 대해 나와있습니다.
문제점이나 한계점도 나타나있습니다

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본문내용

버디버디, 스카이프
(부가서비스를 이용한 마케팅)
인터넷상의 통신방법 가운데 하나이다.
인스턴트 메신저란 인터넷을 통해 쪽지, 파일, 자료들을 실시간 전송할 수 있는 서비스로 채팅이나 전화와 마찬가지로 실시간으로 의사소통이 가능하다.
SNS는 초기에 주로 친목도모·엔터테인먼트 용도로 활용되었지만, 최근 SNS를 비즈니스·각종 정보공유 등 생산적 용도로 활용하는 경향이 생겨났기 때문에 기업에게 SNS는 중요한 마케팅의 대상이 되었다. 이것은 손쉽게 콘텐츠 확산이 가능한 작은 세계 네트워크로, 모든 구성원과 연결이 가능한 관계구조를 가지고 있어 대부분의 기업들은 SNS를 통해 마케팅을 수행하면 이득을 얻을 수 있다. 따라서 효과적인 마케팅을 위해 각 유형의 SNS를 이용하는 기업들을 알아보고 SNS 유형마다의 장점과 제약점 또는 한계점에 대해 알아보겠다.
첫 번째 SNS 유형은 ‘카페, 클럽, 인터넷 동호회’이고 두 번째 SNS 유형은 ‘블로그, 미니홈피’이다. 카페나 클럽을 이용하여 마케팅을 수행하는 기업은 삼성전자, 학원 등이 있으며, 인터넷동호회는 웨딩 동호회, 요리 동호회 등을 이용한 개인 기업들이 주를 이룬다. 그리고 블로그나 미니홈피를 이용하는 기업은 성형외과, 미스터피자, 화장품회사 등이 있다. 이러한 SNS들을 이용하는 마케팅은 바이럴 마케팅에 속하며, 기업이 직접 홍보를 하지 않고 소비자의 입에서 입으로 전해진다는 점에서 기존의 광고와 다르다.
바이럴 마케팅의 장점으로는 신뢰성이 있다. 소비자들은 대부분 직·간접 경험담을 이야기하기 때문에 광고에 비해 경험담은 고객에게 친근한 느낌을 줄 수 있다. 소비자가 직접 콘텐츠를 생산하기 때문에 사람들이 신뢰감을 가지게 되어 연쇄적인 구매 효과가 나타날 수 있으며 잠재고객에게도 좋은 이미지를 심어 줄 수 있다.

참고 자료

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